El Cuadro de Mando Integral - Balanced ScorecardEl concepto de Cuadro de Mando Integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC) fue presentado en el número de enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business Review, con base en un trabajo realizado para una empresa de semiconductores. Sus autores, Robert Kaplan y David Norton, plantean que el CMI es un...
La implementación del sistema como éste es muy laborioso y generalmente las empresas tardan mucho en realizarlo, pueden pasar meses quizás años ya que son sistemas que intentan cambiar la manera de hacer las cosas dentro de una empresa es decir cambian culturalmente desde el interior. Existen muchos motivos...
Etapas del Control de Gestión El Control significa la medición de los resultados de la acción vs los planesEstablecimiento de estándaresLa primera etapa del proceso de control de gestión es el establecimiento de estándares, los cuales serán la principal fuente de información para comparar los resultados obtenidos en el proceso....
Esta metodologia se puede dividir en 5 pasos:DEFIINIIR• ¿Cuál es el Problema?• ¿Qué espera el cliente?Definir el problema/seleccionar el proyecto. Describir el efecto provocado por una situación adversa, o el proyecto de mejora que se desea realizar, con la finalidad de entender la situación actual y definir objetivos. Seleccionar...
Se puede definir esta metodologia de trabajar como un acercamiento sistemático para identificar y eliminar el desperdicio (actividades que no agregan valor) a través de la mejora continúa mediante el flujo del producto al llamado del cliente en búsqueda de la perfección y la excelencia operacional. Esta forma de...