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8 Tipos de Demanda Esenciales en el Marketing

En el Marketing es de vital importancia tener claro como se comporta nuestro mercado objetivo. Una de las maneras de saber este comportamiento es clasificar los segmentos según el tipo de demanda que este presenta. En este articulo encontrarás un listado con tipos de demanda y las estrategias a seguir en cada uno.

En el Marketing es de vital importancia tener claro cómo se comporta nuestro mercado objetivo. Una de las maneras de saber este comportamiento es clasificar los segmentos según el tipo de demanda que este presenta. En este artículo encontrarás un listado con tipos de demanda en el marketing y las estrategias a seguir en cada uno.

Tipos de demanda en el marketing

 

La previsión de la demanda es una actividad esencial en el marketing y las estrategias de ventas; esto es esencial para que la empresa no almacena enormes inventarios y al mismo tiempo, no sobre utilizar los niveles de operación.

Para ello, debe tomar en cuenta las consideraciones de los diversos tipos de demanda en el mercado, la empresa puede tener una previsión adecuada y puede planificar sus operaciones, sus ventas y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

En este artículo encontrarás:

Tipos de demanda en el Marketing

La gerencia de marketing tiene la tarea de influir en los niveles, horarios y composición de la demanda de una manera que ayude a la organización a alcanzar sus objetivos. Además, un vendedor tiene que tener en cuenta los diferentes tipos de demanda de su producto antes de que se le ocurra implementar una estrategia. He aquí algunas estrategias efectivas de marketing para varios tipos demanda.

Los especialistas en marketing con amplia trayectoria, como Philip Kotler y Kevin Kelle, recomiendan realizar un estudio previo del mercado para identificar las causas o factores que afectan el comportamiento de la demanda para poder desarrollar acciones estratégicas que encaminen los niveles de demanda hacia los niveles deseables más favorables.

A continuación, encontrarás los Tipos de demanda más conocidos:

Demanda Negativa

Surge cuando la percepción o imagen que tienen los consumidores del producto no es buena y evitan de cualquier forma posible su consumo, para Philip Kotler y Kevin Keller (2012), la demanda negativa es la situación en el mercado donde “A los consumidores les desagrada el producto y podrían incluso pagar para evitarlo” (Pág. 8).

Por ejemplo, algunas personas tienen una demanda negativa para el cuidado dental, y otros tienen una demanda negativa para el transporte aéreo.

Estrategia de Marketing: La tarea de comercialización en esta situación es generalmente para identificar la causa de la demanda negativa y tratar de contrarrestarlo.

Por ejemplo, si el producto tiene una mala reputación o imagen, o sus características son insuficientes, el encargado de marketing tendrá que considerar cómo alterar la reputación del producto; ya sea para cambiar sus características y en general, determinar la forma de garantizar que la imagen que se crea sea la correcta. La tarea del marketing es analizar, ¿por qué el mercado no le gustan los productos.?

Cero Demanda o Demanda Inexistente

Esta demanda inexistente es generada por productos sin valor para un mercado en particular; en las zonas de libres de delincuencia, por ejemplo, puede que no haya demanda de sistemas de seguridad, porque los consumidores no aprecian la necesidad de este tipo de productos.

Para Philip Kotler y Kevin Keller (2012), es una situación donde “Los consumidores no son conscientes o no tienen interés en un producto” (Pág. 8).

Estrategia de Marketing: La tarea de marketing es encontrar maneras de conectar los beneficios de los productos a las necesidades y los intereses naturales de las personas.

La tarea del marketing principal con este mercado es estimular la demanda de ese producto; en la práctica, esto a menudo significa persuadir a los consumidores a comprar o usar un producto o servicio en particular.

Este elemento de persuasión significa que el marketing de estimulación es objeto de críticas por ser manipulador, pero, por supuesto, debemos recordar que puede ser beneficioso en muchos casos; como por ejemplo el fomento de la vacunación (por enfermedades no cubiertas por el gobierno) y el fomento de exámenes de salud.

Demanda Latente

Este tipo de demanda sucede porque los consumidores buscan continuamente encontrar un producto específico con determinadas características que satisfaga sus necesidades, pero en el mercado actual no hay un producto o servicio que satisfaga por completo esa necesidad.

Philip Kotler y Kevin Keller (2012) la definen como una situación en la cual “Los consumidores podrían compartir una necesidad fuerte que no puede ser satisfecha por un producto existente.” (Pág. 8).

Estrategia de Marketing: La tarea de marketing es medir el tamaño del mercado potencial y desarrollar productos y servicios eficaces que satisfagan la demanda.

Un ejemplo de este tipo de demandas, son los productos cosméticos, en el cual, para satisfacer las necesidades, los consumidores por el general tienen que acudir a más de un producto, por lo que no hay un producto que proporcione todas las cualidades o resultados que esperan encontrar.

Demanda Decreciente o en Declive

En este caso, el comportamiento de la demanda de un producto está en constante declive y esta disminución representa algo más grave que una caída temporal de las ventas; Los ejemplos pueden incluir los viajes en tren en los Estados Unidos, los discos de vinilo o los relojes mecánicos del pasado y cualquier otro producto o servicio obsoleto ante las nuevas tendencias del mercado y los avances tecnológicos.

Básicamente, “Los consumidores compran el producto con menor frecuencia o dejan de adquirirlo.” Philip Kotler y Kevin Keller, (2012, Pág. 8).

Estrategia de Marketing: La tarea del marketing es identificar las causas de la decadencia y de volver a evaluar la naturaleza del producto, sus características, los cambios tecnológicos, su mercado objetivo y la campaña de marketing con el fin de revivir la demanda por el producto o sencillamente eliminarlo.

Debemos tener en cuenta que los intentos de revivir un producto deben ir más allá de simplemente confiar en la publicidad a gran escala y los esfuerzos de promoción, ya que estos actúan a menudo como una indicación al consumidor de que el producto en particular está experimentando dificultades.

Demanda Irregular

La demanda irregular es posiblemente una de las situaciones más comunes que enfrenta cualquier persona involucrada en la comercialización de un producto o servicio; Se trata de una situación en la que el patrón de la demanda se basa en factores estacionales u otras fuentes de volatilidad como las fluctuaciones económicas a corto plazo. Hay muchos ejemplos de este tipo de la demanda en los mercados de alimentos, mercados de vacaciones, turismo y viajes.

Los expertos en marketing Philip Kotler y Kevin Keller en (2012) describen la demanda irregular como una situación donde “Las compras de los consumidores varían de acuerdo con la estación, el mes, la semana, el día o incluso según la hora del día”. (Pág. 8).

Estrategia de Marketing: La tarea de la gestión de marketing en esta situación tiene que ver con el intento de sincronizar demanda y la oferta, la comercialización puede tender a centrarse principalmente en el lado de la demanda, al desalentar la compra del producto cuando la demanda es más fuerte, fomentando su uso cuando la demanda es más débil o la búsqueda de mercados alternativos con contador de patrones cíclicos de la demanda.

Sin embargo, puede ser necesario un poco de consideración del lado de la oferta y la posibilidad de que la oferta se pueda aumentar a través del aumento de los stocks en bodega, la mejora de la distribución y el aumento de la producción.

Demanda Plena o Completa

La demanda se encuentra actualmente en un nivel deseable y es coherente con los objetivos corporativos y de marketing existentes, en donde los niveles de producción son proporcionales con las cantidades demandas en el mercado.

Philip Kotler y Kevin Keller (2012) la demanda plena o completa ocurre cuando “Los consumidores compran adecuadamente todos los productos que se colocan en el mercado.” (Pág. 8).

Estrategia de Marketing: Las estrategias del marketing adoptadas cuando se generan este tipo de demandas en el mercado, están enfocadas en afianzar los lazos de fidelización de los clientes con la marca o el producto que la empresa ofrece, fortaleciendo las relaciones duraderas, manteniendo la calidad y el buen servicio que los distingue.

La principal preocupación en esta situación es mantener ese nivel de la demanda mediante la supervisión continua y ajustando las campañas de marketing a medida que las actitudes cambian o aparezcan amenazas de la competencia.

Demanda Excesiva o Sobredemanda

Algunas organizaciones se enfrentan a un nivel de demanda que es más alta de lo normal, que pueden o quieren manejar, la tarea del marketing tiene que ver con encontrar maneras de reducir la demanda de forma temporal o permanente.

Por ejemplo, este tipo de situaciones es común, cuando el estado interviene los mercados y establece un precio máximo de venta por debajo del valor del mercado, provocando una demanda exagerada para determinados productos o servicios regulados.

Philip Kotler y Kevin Keller (2012), definen la demanda excesiva como una situación donde “Existen más consumidores que quisieran adquirir el producto que los que es posible satisfacer.” (Pág. 8).

Estrategia de Marketing: La tarea de marketing es reducir, pero no eliminar la demanda, tal vez haciendo que el producto esté menos disponible para los segmentos del mercado menos atrayentes, reducir las campañas de marketing, aumentar los precios o limitar la distribución.

Demanda Malsana

Es aquel tipo de demanda que generan efectos negativos para el consumidor, pero, aun así, hay una motivación o necesidad por parte del consumidor a seguir comprando, este tipo de demanda están relacionadas directamente con los efectos nocivos del producto; por ejemplo, las bebidas alcohólicas, el cigarro, la pornografía, entre otras.

Los expertos en marketing, Philip Kotler y Kevin Keller (2012), concuerdan que con este tipo de demanda “Los consumidores pueden verse atraídos por productos que tienen consecuencias sociales indeseables.” (Pág. 8).

Estrategia de marketing: Las estrategias de marketing recomendadas para este tipo de demandas es desarrollar medidas que permitan contrarrestar los efectos negativos en la sociedad, como, por ejemplo, a través de campañas de concientización del consumo moderado y responsable.

Tipos de demanda y su influencia en la organización

A medida que los mercados se vuelven más y más competitivo y los clientes se vuelven más sofisticados y conscientes de la calidad, la adopción de una orientación de marketing se vuelve cada vez más importante para asegurar el éxito organizacional.

Para ello, es importante que la empresa sepa identificar y diferenciar la demanda del mercado y la demanda de la empresa; la primera depende del comportamiento de los consumidores en el mercado y la segunda depende del nivel de participación o penetración que tienen la empresa en el mercado en el cual participa en relación con la competencia.

LA orientación del alcance del marketing requiere que el consumidor sea visto como el elemento central de la empresa y que la organización centre su atención en identificar y responder a las necesidades de este consumidor en la actualidad y tratar de anticiparse a las necesidades futuras. El principio clave del marketing es ser capaz de satisfacer las necesidades del consumidor de manera más eficaz que sus competidores.

Referencia Bibliografíca:

  • Philip Kotler y Kevin Keller; Dirección de Marketing, Decimocuarta edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012.
Matias Riquelme
Matias Riquelme
Ingeniero Civil Industrial con experiencia en empresas multinacionales. Destacado en la redacción de artículos de liderazgo, administración de empresas y estrategia. Perfil de Google Scholar: Google Académico - Matias Riquelme
Web y Empresas (Mar 28, 2024) 8 Tipos de Demanda Esenciales en el Marketing. Retrieved from https://www.webyempresas.com/los-tipos-de-demanda/.
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