En eras tecnol贸gicas todo se lleva a cabo por medio de las herramientas que las mismas dispone y que son ampliamente utilizadas, es por ello que hoy queremos hablarte de una de las versiones de utilizaci贸n comercial m谩s beneficiosas y de las cuales no puedes prescindir en tu negocio.
Comunicaci贸n al d铆a: email Transaccional.
Cada vez que un usuario mantiene una comunicaci贸n con un perfil o portal empresarial, al momento de realizar una operaci贸n con el mismo, recibir谩 en su correo un email con informaci贸n referente a la operaci贸n, bien sea la confirmaci贸n de la misma, su aceptaci贸n en el portal, el status de un requerimiento.
Es la naturaleza de estos emails, y sus aspectos externos son los que permiten determinar un email transaccional, el cual a groso modo se refleja en la bandeja de entrada as铆:
- Es de env铆o exclusivo para el remitente, manteniendo una comunicaci贸n personal, uno de las caracter铆sticas que puedes disfrutar si lo complementas con el uso de un servidor SMTP.
- Contiene informaci贸n puntual y precisa referente de forma excluyente a la operaci贸n realizada.
- Contiene el logo y datos de la empresa.
Distintos usos.
En efecto es una herramienta de uso exclusivo de la 聽empresa, la cual puede versar en torno a:
- Para mantener la comunicaci贸n personal con los clientes, pues todo chat celebrado en la p谩gina de la empresa, es remitido al correo.
- Para la emisi贸n de facturas, o cobro de transacciones que se hayan hecho bajo la modalidad de giros.
- Para env铆o de promociones y publicidad, siempre que ello haya sido solicitado por el usuario, siendo esta una caracter铆stica fundamental para distinguir un email transaccional.
- Env铆o de status de requerimientos, cuando los tramites deben ser procesadas en horas o d铆as.
Relevancia del email transaccional en el Marketing Mix.
Las herramientas no pueden ayudarnos por si solas, ellas ameritan que se les d茅 el uso correcto, lo cual garantiza que los objetivos sean concretados.
En el caso del email transaccional, constituye un pilar fundamental en la comunicaci贸n y posicionamiento de la empresa, pues mantiene al tanto a los clientes sobre la novedad de productos y servicios.
Aunado a ello, este se constituye en una carta de presentaci贸n de forma 煤nica que permite que la empresa sea preferida entre las dem谩s, asimismo, es una expansi贸n de la publicidad que se perpet煤a en distintas misivas enviadas al correo.
Potenciaci贸n del email transaccional; uso del servidor SMTP.
Cuando hablamos de servidor SMTP, nos referimos al complemento perfecto que permite configurar tu email empresarial con la finalidad de que el mismo pueda ser enviado por medio de este servicio, a tus clientes de forma personalizada e inmediata.
Ahora bien, cabe se帽alar que este servicio adem谩s le ofrece 聽mayores garant铆as las cuales pueden ser complementado por un operador como Doppler Relay que te permite enviar emails a gran escala, a cada uno de sus destinarios, de igual forma te brinda el servicio de creaci贸n de plantillas promocionales y sumamente atractivas para tus clientes, lo cual ser谩 una gran oportunidad empresarial.
