La oferta competitiva es una situación que se genera en el mercado donde las empresas participantes compiten libremente entre sí en precio y calidad, generado una propuesta de mayor valor al cliente, a fin de atraer mayor número de consumidores, aumentar las ventas, y generar a su vez una ganancia.
No obstante, crear una oferta competitiva, no es algo que se tome a la ligera, requiere de un estudio previo del mercado y actualización de la oferta, pues las condiciones del mercado cambian, al igual que necesidades y gustos de los consumidores, y a media que cambian, la propuesta ofertada deja de tener el mismo valor para el cliente.
Por ende, identificar, analizar y clasificar los principales competidores, realizar una valoración de la nuestra oferta competitiva en función a sus puntos débiles y fuertes, y buscar mejorar las prácticas competitivas, comparando lo que las competencias tienen para ofrecer y en qué nos podemos diferenciar nuestra; son algunas de las formas más efectivas para mejorar la oferta competitiva.
Por eso, en esta ocasión, nos dedicaremos a explicarte, ¿Qué es una oferta competitiva? Y algunos ejemplos prácticos para facilitar su compresión.
¿Qué es una oferta competitiva?
La oferta competitiva es una sana competencia que se genera en el mercado, en donde las empresas compiten libremente para destacar en el mercado en precio y calidad, ofreciendo a los consumidores una propuesta de mayor valor que la competencia.
Para ello, cada empresa adopta sus propias estrategias competitivas, que le permitan mejorar sus fortalezas para aprovechar las oportunidades de mercado, y generar una ventaja competitiva.
Pues, en este tipo de mercados existe un gran número de competidores, y la diferencia entre fracasar o no, depende en gran medida de estrategias competitivas adoptadas, que le permitan diferenciarse y destacar en el mercado.
Tipos de ofertas competitivas según la estrategia
Si bien la oferta competitiva, es la capacidad que tienen las empresas para competir libremente en el mercado en precio y calidad, dicha oferta puede verse influenciada por la estrategia comercial desarrollada por cada empresa.
Estas estrategias competitivas pueden ser principalmente tres, llamadas genéricas, que son: por liderazgo en costes, por diferenciación, o por enfoque o segmentación, las cuales permiten mejorar la oferta en el mercado.
Liderazgo de costos:
El liderazgo de costos se refiere a la capacidad de ofertar un producto o servicio a un precio más barato que la competencia, pero, para lograrlo, la empresa debe producir y comercializar a un costo menor sin reducir la calidad.
Diferenciación:
Es una estrategia competitiva que centra sus esfuerzos en ofrecer productos y servicios únicos, a través de ciertas características que los distinga (calidad, atributos especiales, atención al cliente), que les dé cierto grado de originalidad, generando un valor adicional para el consumidor.
Enfoque o segmentación:
Este tipo de estrategia competitiva centra sus esfuerzos en ofertar productos o servicios especializados a determinados segmentos del mercado, excluyendo de dicha propuesta de oferta al resto del mercado, y a su vez, puede generar ofertas competitivas por liderazgo en costos o por diferenciación.
7 Ejemplos de oferta competitiva
Con base en la información descrita sobre oferta competitiva y sus estrategias genéricas, podemos fácilmente identificar los siguientes ejemplos:
- Cuando una empresa de servicios de telefonía móvil, dice realizar una oferta competitiva, ofreciendo planes de servicios dirigidos a un cierto segmento del mercado, como lo son, los planes especiales para jubilados, con más segundos para llamar a distintas operadoras, más SMS, y más Mbps para navegar, a un costo menor, cuyos planes además no ofrecen otras operadoras.
- En la temporada navideña, es común que muchas empresas comercializadoras oferten productos navideños, como árboles de navidad, luces navideñas, adornos, etc.; una de las ofertas competitivas más implementadas es el de liderazgo de costos, ofertando a un precio menor que la competencia, atrayendo a mayor número de clientes.
- Cuando un supermercado crea una oferta competitiva, que la diferencia de la competencia y para ello, ofrece servicio de guardería infantil incluido, permitiendo a los padres realizar tranquilamente sus compras sin preocuparse por el cuidado de los más pequeños, creando para ellos un valor adicional.
- Las tiendas de ropa que se especializan en la oferta de prendas de vestir a la media, pudiendo comprar, modificar y mandar a confeccionar cualquier prenda del almacén a la medida del cliente, de esta manera crean una oferta única que los distingue de otras tiendas.
Ahora veamos, algunos ejemplos empresas reconocidas que se han posicionado en el mercado gracias a sus ofertas competitivas, tales como:
- Amazon, es una empresa dedicada al comercio electrónico cuya oferta competitiva se basa en el liderazgo de costos, ofreciendo productos a bajo precio, mejorando la experiencia del cliente al comprar.
- Apple, es una empresa estadounidense dedicada a la oferta de software y equipos electrónicos, sus productos únicos e innovadores son un claro ejemplo de una oferta competitiva por diferenciación, cuya estrategia la han posicionado como un gigante tecnológico que se distingue de la competencia.
- Coca-Cola, es una compañía de bebidas carbonatadas cuya oferta competitiva, se basa en su fórmula única, que le da un sabor único y distintivo, diferenciándose de otras bebidas carbonatadas.