Tipos de Tácticas de Mercadotecnia

4 Tipos de Tácticas de Mercadotecnia

La clave para un marketing efectivo es seleccionar y combinar tácticas de mercadotecnia que estén alineadas con la estrategia general, el público objetivo y los objetivos específicos del negocio.

Pues, las estrategias por sí solas no generan resultados, si no se ejecutan acciones o tácticas que la respalden, de allí que, las tácticas de mercadotecnia dependan de la estrategia de marketing para alcanzar los objetivos deseados.

Por lo tanto, podemos decir que las tácticas son pequeños pasos que se deben llevar a cabo para lograr el objetivo que persigue la estrategia.

Veamos de que se tratan los 4 tipos de tácticas de mercadotecnia más comunes.

¿Qué son tácticas de mercadotecnia?

Las tácticas de mercadotecnia o tácticas de marketing son acciones específicas, planificadas y coordinadas que se deben ejecutar para lograr una meta u objetivo a corto plazo como parte de una estrategia global.

Es importante tomar en cuenta que mientras la estrategia de marketing define la dirección y el enfoque general basándose en un análisis y estudio del mercado, la competencia y el público objetivo, las tácticas son los pasos o las actividades específicas que se llevarán a cabo para implementar esa estrategia.

4 Tipos de tácticas de mercadotecnia

Existen múltiples tácticas, y su elección dependerá de la estrategia general de marketing, así como el tipo de negocio, el mercado objetivo, los recursos disponibles y el propósito.

Algunos tipos de tácticas de mercadotecnia que las organizaciones suelen utilizar:

Tácticas de mercadotecnia para la estrategia de posicionamiento de mercado

El posicionamiento de mercado permite establecer cómo quiere la empresa que los consumidores perciban su producto o servicio en relación con la competencia; es fundamental para crear una imagen o identidad única en la mente de los consumidores sobre la marca, producto o servicio.

Para implementar esta estrategia hay varias tácticas de mercadotecnia que se pueden implementar tales como:

1. Publicidad Consistente: La publicidad debe reflejar el posicionamiento deseado a través de mensajes, imágenes y tono que sean coherentes con la declaración de posicionamiento.
2. Calidad y Diseño del Producto: Asegurar de que el diseño y la calidad del producto respalden el posicionamiento.
3. Tácticas de Precios: El precio puede ser un fuerte indicador de posicionamiento, por ejemplo, precios más altos pueden indicar calidad o exclusividad, mientras que precios más bajos pueden indicar accesibilidad o valor.
4. Embajadores de Marca: Seleccionar celebridades o influencers que reflejen y fortalezcan el posicionamiento deseado, puede ser una táctica muy efectiva.
5. Experiencia del Cliente: Todo, desde el servicio al cliente hasta el proceso de compra y el embalaje, debe alinearse con el posicionamiento esperado.

Tácticas de mercadotecnia para la estrategia de segmentación de mercado

La estrategia de segmentación de mercado se basa en dividir el mercado total en grupos más pequeños y homogéneos basados en características específicas, como la demografía, el comportamiento de compra o la geolocalización.

Una vez que se han identificado estos segmentos, las empresas pueden diseñar tácticas específicas para dirigirse a cada uno de ellos de manera efectiva, tales como:

1. Publicidad Personalizada: Crear anuncios que reflejen las características y necesidades específicas del segmento objetivo. Por ejemplo, si un segmento está compuesto principalmente por jóvenes, la publicidad puede incluir música, lenguaje y visuales que apelen a ese grupo demográfico.
2. Ofertas y Promociones Específicas: Diseñar ofertas que se alineen con las preferencias y comportamientos de compra de un segmento particular.
3. Eventos y Experiencias Personalizadas: Organizar eventos o experiencias que atraigan a segmentos específicos, como talleres, seminarios o lanzamientos de productos.
4. Optimización de Canales de Venta: Utilizar canales de distribución que sean preferidos o frecuentados por el segmento objetivo. Por ejemplo, si un segmento compra principalmente en línea, priorizar el e-commerce.
5. Publicaciones y Contenido de Valor: Crear blogs, vídeos, infografías y otros tipos de contenido que aborden temas de interés específico para cada segmento.

Tácticas de mercadotecnia para la estrategia de diversificación

La estrategia de diversificación implica entrar en nuevos mercados con nuevos productos, alejándose de lo que la empresa ha estado haciendo tradicionalmente.

Las tácticas para implementar una estrategia de diversificación incluyen:

1. Investigación de Mercado: Antes de diversificar, es esencial investigar y comprender el nuevo mercado, esto incluye identificar segmentos de clientes, analizar competidores y comprender las tendencias del mercado.
2. Desarrollo de Producto: Crear productos que satisfagan las necesidades específicas del nuevo mercado o segmento, esto puede incluir la adaptación de productos existentes o el desarrollo de nuevos productos desde cero.
3. Pruebas de Mercado: Lanzar el producto en un área geográfica limitada o a un segmento específico para recopilar feedback y hacer ajustes antes de un lanzamiento completo.
4. Campañas Promocionales: Implementar promociones especiales para crear conciencia y fomentar la prueba del nuevo producto.
5. Escucha Activa y Feedback: Dado que se está entrando en territorio desconocido, es crucial escuchar activamente a los clientes y estar dispuesto a hacer ajustes basados en su feedback.

Tácticas de mercadotecnia para la estrategia de fidelización

La estrategia de fidelización tiene como objetivo mantener a los clientes actuales, incrementar su lealtad hacia la marca y fomentar que realicen más compras o utilicen más a menudo un servicio.

Algunas tácticas de mercadotecnia que pueden ser utilizadas para implementar una estrategia de fidelización, son:

1. Programas de Lealtad: Estos programas ofrecen recompensas, descuentos o beneficios exclusivos a los clientes por sus compras repetidas o lealtad a la marca.
2. Comunicación Personalizada: Utilizar la información del cliente para enviar mensajes personalizados, ofertas específicas y recomendaciones basadas en sus preferencias y comportamiento anterior.
3. Encuestas y Feedback: Solicitar regularmente la opinión de tus clientes y demostrar que se valora y actúa según sus recomendaciones.
4. Aplicaciones Móviles: Desarrollar aplicaciones que ofrezcan funciones exclusivas, con facilidades de compra o recompensas para los usuarios.
5. Actualizaciones y Mejoras: Para productos o servicios ya existentes, ofrecer mejoras y actualizaciones regulares que añadan valor.

Conclusión:

Tal como lo mencionábamos anteriormente, las tácticas de mercadotecnia son acciones que componen las estrategias de marketing, por ende, no puede existir una sin la otra, pues, estas son indispensables para lograr los objetivos estratégicos del negocio, mejorando la propuesta de valor a los clientes.