La comunicación no verbal es aquella forma de comunicación que no utiliza la lengua como vía o sistema para expresarse. En otras palabras, son todas aquellas formas de trasmitir un mensaje sin que requieran el uso de palabras o algún tipo de lenguaje verbal. Por otro lado la comunicación no verbal es entonces la acción de comunicarse sin hablar.
En esta forma de comunicación se da un proceso a través del cual se transmite un mensaje utilizando gestos, signos o indicios. Es un recurso aplicable a diferentes áreas del conocimiento que va desde la formación hasta la integración social.
En otras palabras, en la comunicación no verbal las personas se comunican por medio de movimientos y gestos corporales o faciales. Envían mensajes ante los ojos de los demás que junto con las actitudes y el trato hacia los otros forman parte importante al transmitir mensajes utilizando este tipo de comunicación.
Componentes de la Comunicación no Verbal.
Este tipo de comunicación abarca dos grandes bloques que son los que en definitiva constituyen la comunicación no verbal. Uno que forma parte del conjunto de símbolos que están relacionados con las costumbres y hábitos de una comunidad cultural.
El otro, que está constituido por cuatro disciplinas: la kinésica, la proxémica, la tactésica y el paralinguismo.
- Kinésica: son los movimientos del cuerpo no orales, como, por ejemplo, levantar las cejas, hacer guiños, así como, las distintas posiciones del cuerpo que podemos adoptar. Estos movimientos pueden ser de forma conscientes o no y poseen un valor comunicativo clave para el proceso de la comunicación no verbal.
- Proxémica: tiene que ver con el manejo del espacio personal y cómo lo usamos en relación con los demás, es decir, el espacio entre el emisor y el receptor. Está muy relacionado también con el aspecto cultural. Aquí hablamos del espacio físico y del espacio psicológico.
- Tactésica: es el aspecto de la comunicación no verbal más básico. Es el contacto físico que se da en las relaciones. Tocarse es una potente forma de emitir mensajes y no es bien visto en todas las culturas. Entre los diferentes tipos de tactos tenemos, por ejemplo, la amistad y la calidez, el amor y la intimidad, entre otras.
- Paralinguística: estudia las cualidades de la voz y sus posibles modificaciones, pero desde un punto de vista sónico. Son sonidos no lingüísticos que reflejan sensaciones o información dependiendo del tono o volumen. Se podría decir que todo el peso recae no en lo que digamos sino en la forma como lo expresamos.
Lenguaje no Verbal y la Comunicación no Verbal.
La comunicación no verbal es el lenguaje secreto de las personas y es donde, a través de movimientos y gestos corporales o faciales, se establece la comunicación. Usualmente, se dicen más verdades con el lenguaje no verbal como la mirada o los gestos, que cuando se utilizan palabras. Entre los tipos de lenguaje no verbal se encuentran los siguientes:
- Postura corporal: a través de la postura del cuerpo que se adopte, se transmiten emociones y sensaciones. Se puede también demostrar el interés y apertura hacia los demás. Esto puede indicar el estado emocional y su influencia en el estado de ánimo.
- Apariencia física: modas, accesorios, cortes de cabello, vestimenta. Nos puede informar sobre la edad, el origen, el sexo, la cultura, la condición socioeconómica, entre otras.
- Expresiones faciales: muestran el tipo de emociones que sentimos y hacia donde focalizamos la atención. El rostro humano es extremadamente expresivo tanto que es capaz de comunicar sin palabras, cosas como sorpresa, alegría, ira, entre otras.
- Gestos: es uno de los tipos de lenguaje no verbal con mayor componente cultural. En este tipo de comunicación se usan gestos emblemáticos que tienen una traducción verbal concreta sin necesidad de pronunciar palabras y son comprendidos sin que se dé otra explicación.
Características de la Comunicación no Verbal.
La comunicación no verbal posee los mismos elementos que cualquier tipo de comunicación. Es decir, tiene un emisor, un receptor, un mensaje y un canal para comunicarlo. Seguidamente se mencionan algunas características.
- La comunicación no verbal ocurre constantemente pues siempre nos estamos comunicando.
- La comunicación no verbal depende del contexto y las circunstancias. Es decir, la aparición de los signos no ocurre en un orden específico.
- Este tipo de comunicación es más creíble que la comunicación verbal.
- Es un tipo de comunicación no discrecional que depende de la capacidad del emisor y del receptor para interpretar el mensaje correctamente.
- Es un medio de expresión primario.
Finalmente, recuerda que hoy en día, la comunicación no verbal es muy importante en la vida diaria, pues ella se relaciona con la inteligencia emocional la cual se expresa a través de gestos, de la distancia entre las personas y de sonidos sin palabras.
La comunicación no verbal entonces, son todos los mensajes enviados de cualquier manera por una persona exceptuando el uso de palabras.
