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Escribiendo una Queja al Departamento de Recursos Humanos

Los colaboradores de una empresa que se sienten pasado a llevar pueden presentar quejas al 谩rea de RRHH de su empleador. Las personas que escriben cartas de queja de recursos humanos deben declarar claramente sus quejas si quieren que la empresa atienda sus preocupaciones.

La mayor铆a de los departamentos de RRHH requieren que los empleados presenten quejas por escrito. Es parte de la administraci贸n de RRHH llevar registros escritos que ayudan a ambas partes si las cosas se intensifican y terminan en los tribunales. Las quejas verbales son complicadas de solucionar y las personas que s贸lo se quejan de esta manera corren el riesgo de que su jefe ignore sus temas.

La formalidad

Inicie sesi贸n en su computadora y abra un programa de procesamiento de textos. Las quejas manuscritas de los recursos humanos parecen documentos poco profesionales y son a veces dif铆ciles de leer. Ponga su nombre completo, su direcci贸n, correo electr贸nico y n煤mero de tel茅fono al inicio del texto. Despu茅s, anote el nombre de la empresa y la direcci贸n y debajo de ella, escriba la fecha. Dirija la letra “A quien puede interesar”.

Anticipar el asunto de la queja

Escriba un breve p谩rrafo de resumen detallando la naturaleza de su queja. Si cree que ha sido discriminado, especifique el tipo de discriminaci贸n que ha sufrido. Nombre al individuo o individuos que son el foco de su queja. Si no est谩 satisfecho con una pol铆tica general de la compa帽铆a, mencione espec铆ficamente la p贸liza y, si corresponde, la fecha en que entr贸 en vigor.

 

Desarrolle el problema

Escriba el cuerpo principal de la carta como una narrativa, incluyendo la secuencia de eventos que culminaron en su carta de queja. Mencione fechas espec铆ficas en orden secuencial y acciones por usted mismo y otras que sean relevantes para su queja.

Concluya con su petici贸n

Concluya su carta explicando la acci贸n que usted cree que el departamento de recursos humanos debe tomar. Si desea una transferencia interna o una reuni贸n de mediaci贸n con su jefe, debe mencionar que en la carta. Agradezca al lector por adelantado por dirigir sus preocupaciones. Termine con una se帽al apropiada como “Atentamente” o “Saludos”. Imprima dos copias de la carta, una para el departamento de recursos humanos y otra para sus propios registros.

Entrega de la queja y consideraciones finales

Env铆e su carta o dele personalmente a un representante de RRHH de la empresa. Tambi茅n ser铆a ideal que proporcione al jefe de RRHH copias de documentos de apoyo, como correos electr贸nicos, notas o n贸minas.

Matias Riquelme
Matias Riquelme
Ingeniero Civil Industrial con experiencia en empresas multinacionales. Destacado en la redacci贸n de art铆culos de liderazgo, administraci贸n de empresas y estrategia. Perfil de Google Scholar: Google Acad茅mico - Matias Riquelme
Web y Empresas (Abr 30, 2024) Escribiendo una Queja al Departamento de Recursos Humanos. Retrieved from https://www.webyempresas.com/escribiendo-una-queja-al-departamento-de-recursos-humanos/.
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8 COMENTARIOS

  1. Hola ! Me dirijo a usted , considerando una queja importante para mi del motivo por la cual me comunico ; hace un mes que puse de baja la tarjeta del banco Itau suponiendo con libre de deuda, y ahora me aparecen seguros de renta y bolso , y yo no puedo pagar m谩s, nunca acept茅 ning煤n seguro…agradezco su pronta resoluci贸n!

  2. Hola quer铆a saber como tengo que hacer para hacer una queja. No es para mi es para mi marido 茅l trabaja en la libia sarmiento en limpieza hace 9 a帽os y teniendo a su madre que se hace di谩lisis y un nene de 5 a帽os 茅l trabajo todo 茅l a帽o con cuarentena SABIENDO LOS RIESGO. y los de la empresa se la libia sarmiento de tren no le quieren dar las vacaciones eso sin contar que les deben una semana de vacaciones del a帽o pasado y las vacaciones de invierno no se las dieron. Yo quiero saber como se puede hacer para buscar una soluci贸n

    • Hola Silvia,
      Lamentable la situaci贸n de marido. En este articulo presentamos la forma de escribir una queja formal a RRHH y no va a ayudar a tu situaci贸n familiar.

      Saludos

  3. Donde puedo acudir ya que quiero hacer una queja la persona que se encarga de recursos humanos en mi trabajo por muchas cosas ilicitas que veo que ejerce

  4. Hola soy Karen y quiero quejarme de a empresa q permiti贸 entrar una loca drogadicta y aparte q trae sus cosas de santer铆a al trabajo perd铆 mi trabajo por su culpa sufr铆a bullying de parte de ella es la del bar se droga mucho y es una persona agresiva y burlona se r铆e de todo mundo se llama mi gusto es y es de tezontle meresco una compensaci贸n sufr铆 deprecion por su culpa y perdida de .i trabajo yme enferme varias veces por sus malos tratos

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