Entre los elementos fundamentales de una organización se encuentra la Administración de Recursos Humanos que se encarga de la gestión del talento que la conforma. Para ello se llevan a cabo determinados procesos individuales que están estrechamente relacionados con la optimización del talento humano.
No solo se trata de captar talentos para la organización, además, se encarga de mantenerlos dentro de la organización y ayudarlos a ser productivos. ¿Qué otra función cumple la Administración de recursos humanos? ¿Qué procesos intervienen en la administración de Recursos Humanos? A continuación, se exponen cada uno de estos aspectos.
¿Qué es la Administración de Recursos Humanos?
La Administración de Recursos humanos se trata de métodos que se aplican dentro de una organización para captar, desarrollar, impulsar y mantener el talento humano. No se trata de un proceso nuevo, comenzó a usarse a finales de los años 20 y se ha perfeccionado con el pasar del tiempo.
En la actualidad no se trata solo de gestionar empleados, en su lugar, se ven estos individuos como parte importante de la organización. Por tanto, se le da la atención que requiere cada uno para que puedan adaptarse y mantenerse en dentro de la empresa el mayor tiempo posible.
Esto es especialmente importante, dado que algunos estudios han determinado que una persona requiere unos 18 meses para adaptarse a un entorno de trabajo; tras este tiempo es cuando se considera que comenzará a ser productivo y reportar beneficios a la organización.
En este sentido, resulta más rentable para las empresas encargarse de motivar a sus empleados y ayudarlos a encontrar nuevas competencias, que hacer nuevas contrataciones. Se estima que esto último resulta una tres veces más costoso.
Con el fin de alcanzar este objetivo, el departamento de Recursos Humanos debe llevar a cabo determinados procesos. Veamos algunos de los básicos a continuación.
Procesos que intervienen en la Administración de Recursos Humanos
Aunque los procesos dentro de la Administración de Recursos Humanos son bastante variados, existen cinco que conforman su fundamento. A pesar de que se trata de procesos independientes, están estrechamente relacionados; de forma que si uno cambia tendrá influencia sobre los otros.
Estos cinco procesos son:
· Integración
Este proceso se trata de la planificación del empleo dentro de la organización. Para ello se suma o se disminuye personal dentro de la misma para adecuarlo a las circunstancias. Con esto se consigue obtener talento que sea realmente competente que contribuya al desarrollo de la empresa.
Anteriormente se trata solo de ofrecer un puesto de trabajo; sin embargo, en la actualidad este proceso se enfoca en crear un ambiente de trabajo que resulte atractivo y permita al trabajador desarrollarse.
Además de eso, se establecen los perfiles más adecuados para la organización y se integra personal que cumpla con dicho perfil; para ello se lleva a cabo un cuidadoso proceso de selección que, usualmente, incluye varias etapas.
· Organización
Basándose en el tamaño y la actividad que realiza la empresa, el departamento de Recursos Humanos se encargará de establecer los niveles de jerarquía. Según el número de personas que integren la empresa puede haber más o menos niveles jerárquicos.
Además de esto, se encarga de establecer y definir cada uno de los cargos que hacen falta para alcanzar los objetivos. Es decir, plantea los deberes y responsabilidades específicos de cada puesto, diferenciándolos unos de otros.
También dictamina detalladamente cuáles son las atribuciones de la persona que ocupe cada cargo y los procesos que llevará a cabo para lograr sus objetivos.
· Retención
Una vez que se ha captado el talento necesario para lograr los objetivos de la organización es necesario crear las condiciones adecuadas para mantero. Entre estas condiciones se enumeran: propiciar un ambiente de trabajo que sea cómo para el desarrollo del talento.
Establecer políticas que mantenga al trabajador siempre motivado, tomando en cuenta sus necesidades. Además, se deben ofrecer oportunidades de progreso dentro de la organización, ya sea mediante nuevas capacitaciones o las posibilidades de ascenso.
Este proceso contribuye a tener trabajadores que sean más productivos y que ayuden a la organización a alcanzar sus objetivos. Por lo tanto, constituye uno de los más importantes dentro de la Administración de Recursos Humanos.
· Desarrollo
El departamento de Recursos Humanos se encargará de aplicar métodos y conceptos de basados en la ciencia del comportamiento, con la finalidad de hacer mejoras. Al estudiar el potencial que tiene cada trabajador pueden crearse planes de formación que contribuyan a su adelanto y, en consecuencia, al de la empresa.
Además, al estudiar las motivaciones de cada individuo se pueden aplicar estrategas que incentive la participación de cada uno en el alcance de objetivos. Al tiempo que se disminuye el absentismo y la falta de productividad.
· Auditoría
Otro proceso vital de la Administración de Recursos Humanos es el análisis de prácticas y políticas que lleva a cabo el personal de la organización. Mediante este análisis puede determinarse cuáles son realmente efectivas, cuáles necesitan mejoras y cuáles deben reemplazarse.
Durante este proceso se toman en cuenta las recomendaciones de los individuos que forman parte de la organización; ya que estos conocen de primera mano el efecto de cada proceso que se lleva a cabo dentro de ella.
Ventajas de aplicar los procesos básicos de la Administración de Recursos Humanos
- Cuando se recluta talento humano que compagine con los valores de la organización, es más fácil que este se adapte al ambiente de trabajo. Podrá mantenerse motivado y las probabilidades que se mantengan dentro de la organización por un tiempo prolongado aumentan.
- Al establecer claramente las funciones y responsabilidades de cada puesto de trabajo dentro de la empresa se puede mejorar el rendimiento de cada empleado.
- Organizar la jerarquía de manera efectiva permitirá establecer vías claras de comunicación que permitan alcanzar los objetivos rápidamente. Esto, además, ofrece un entorno en el que se pueden reducir los conflictos que afecten la organización.
- Al evaluar continuamente los procesos y políticas dentro de la organización permite realizar modificaciones que la mejoren. Además, contribuye a la adaptación de la empresa a los cambios que ocurren en su entorno.
Fuentes y referencias:
- Idalberto, Chiavenato. Administración de recuersos humanos – El capital humano de las organizaciones.
