InicioMarketingCómo mejorar las ventas de una tienda virtual

Cómo mejorar las ventas de una tienda virtual

Si tienes un negocio virtual y quieres mejorar las ventas, has de realizarte, antes de nada, una serie de preguntas:

  • ¿Mi servicio está centrado en la satisfacción del cliente?
  • ¿Mi tienda garantiza la seguridad en todas sus operaciones?
  • ¿Mi tienda tiene una disponibilidad horaria absoluta (24 horas al día, 7 días a la semana)?
  • ¿Está bien posicionada?
  • ¿Su manejo es intuitivo?

Si alguna de estas preguntas ha sido contestada de manera negativa, hay que incidir sobre ese punto en concreto. El cómo lo explicamos a continuación.

Anuncios

Manejarse de manera intuitiva

Comprar online en ocasiones se vuelve más complicado que hacerlo “en persona”: no podemos coger los objetos manualmente ni hablar con un dependiente. Es necesario que la plataforma de venta cuente con herramientas que le digan al cliente qué hacer: un botón de “Añadir a la cesta”, otro de “Realizar pedido”, ofertas vigentes claramente reseñada, información clara de cuánto tiempo tardará el envío y cuánto nos va a costar…hacen el momento de compra más agradable y generan confianza.

Anuncios

Plataforma activa

Una tienda virtual con una plataforma que se bloquea o se `cuelga´ en el momento de mayor tráfico es una tienda abocada al desastre. Internet va rápido, y si en los momentos de mayor afluencia o periodos de mayor consumo la infraestructura web no lo soporta, deberíamos cambiarla por una más potente o perderemos ventas. Recuerda que una tienda virtual debe ser rápida en los tiempos de descarga de la información. Para este punto se recomienda 100% un hosting de pago.

Seguridad web

Uno de los puntos en los que más se desconfía a la hora de comprar online es el pago. La seguridad y la protección de datos en este punto son esenciales, ¡hay que asegurarlas! Ofrece, también, distintas opciones de pago: contrareembolso, PayPal, tarjeta de crédito…

Anuncios

 

Posicionamiento del negocio virtual

Posiciona tu tienda virtual como un negocio que es: presencia en las redes sociales, técnicas SEO… optimiza tu marca, virtualmente hablando.

Anuncios
Matias Riquelme
Ingeniero Civil Industrial con experiencia en empresas multinacionales. Me gusta la redacción de artículos de liderazgo, administración de empresas y estrategia.
Web y Empresas (Sep 24, 2021) Cómo mejorar las ventas de una tienda virtual. Retrieved from https://www.webyempresas.com/como-mejorar-las-ventas-de-una-tienda-virtual/.
"Cómo mejorar las ventas de una tienda virtual." Web y Empresas - Accessed Sep 24, 2021. https://www.webyempresas.com/como-mejorar-las-ventas-de-una-tienda-virtual/

DEJA UNA RESPUESTA

Please enter your comment!
Please enter your name here