El Analisis PEST

El Análisis PEST  es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos en el entorno externo de la organización, los cuales pueden afectar las actividades y el desempeño. El nombre viene de las siglas en ingles de political, Economic, Social y Technological.
Este análisis es una herramienta simple y eficaz que se utiliza para evaluar la situación actual de la empresa y de esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel macro) que puedan afectar al negocio. Estas fuerzas pueden crear tanto oportunidades como amenazas. En los objetivos del análisis PEST están:

  • conocer los factores externos que afectan a la organización;
  • identificar los factores externos que pueden cambiar en el futuro;
  • explotar los cambios (oportunidades)
  • o defenderse de ellos (amenazas) mejor que los competidores.
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Interacción de los Factores Externos en la empresa

El resultado de PEST es una comprensión global de los factores que rodean la empresa.

Este análisis también se realiza para evaluar el potencial de un nuevo mercado. La regla general es que las fuerzas negativas que afectan a ese mercado pueden generar que sea más difícil hacer negocios en él.

¿Cómo realizar el análisis Pest?

El proceso de llevar a cabo análisis PEST debe involucrar a tantos gerentes como sea posible para obtener los mejores resultados. Se deben incluir los siguientes pasos:

  1. La recopilación de información sobre los cambios políticos, económicos, sociales y tecnológicos + cualquier otro factor (s).
  2. Identificar cuáles de los factores PEST representan oportunidades o amenazas.

Para llevar a cabo el Pest (o cualquier otra modificación de la misma) los gerentes tienen que reunir la mayor cantidad de información pertinente sobre el entorno externo de la empresa. Hoy en día, la mayoría de la información se puede encontrar en Internet relativamente fácil, rápido y con un coste reducido. Cuando se realiza el análisis por primera vez, el proceso puede tardar un poco más. Preguntas como «¿Qué cambios exactamente busco en la política, la economía, la sociedad y la tecnología?» serán típicas en al momento de realizar los estudios.

Listado de factores del Pest comunes a considerar

Ámbito Político

La estabilidad del gobierno y de los posibles cambios
Burocracia
Nivel de corrupción
La política fiscal (tasas e incentivos)
Libertad de prensa
Reglamento
Control del comercio
Restricciones a la importación (calidad y cantidad)
Aranceles
Regulación de la competencia
La participación del gobierno en los sindicatos y los acuerdos
Derecho ambiental
Ley de Educación
Ley Anti-Discriminación
Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual
Protección de los consumidores y el comercio electrónico
La ley de empleo
Salud y ley de seguridad
Ley de protección de datos
Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente

Ámbito económico

Las tasas de crecimiento de la economía de un país
Tasa de inflación
Las tasas de interés
Tipo de cambio
Evolución del desempleo
Los costos laborales
Etapa del ciclo económico
La disponibilidad de crédito
El nivel de renta disponible de los consumidores
Las políticas monetarias
Las políticas fiscales
Las fluctuaciones de precios
Las tendencias del mercado de valores

Socio-cultural

Conciencia de la Salud
Nivel de educación
Las actitudes hacia los bienes y servicios importados
Las actitudes hacia el trabajo, el ocio , la carrera y la jubilación
Las actitudes hacia la calidad del producto y servicio al cliente
Las actitudes hacia el ahorro y la inversión
Énfasis en la seguridad
Estilos de vida
Hábitos de compra
Religión y creencias
Las actitudes hacia los productos ecológicos
Las actitudes hacia el tema de las energías renovables
Tasa de crecimiento
Las tasas de inmigración y la emigración
Distribución por edad y tasas de esperanza de vida
La distribución por sexos
Nivel de renta
Las clases sociales
Tamaño de la familia y la estructura
Minorías

Tecnológico

Nivel de infraestructura básica
Tasa de cambio tecnológico
El gasto en investigación y desarrollo
La legislación relativa a la tecnología
Nivel de tecnología en la industria
Infraestructura de comunicación
Acceso a la tecnología más avanzada
Infraestructura de Internet

Ambiental (ecológica)

El cambio climático
Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente
La contaminación del aire y el agua
Reciclaje
Gestión de residuos
Las actitudes hacia los productos ecológicos
Especies en peligro de extinción
Las actitudes hacia y de apoyo a las energías renovables

Legal

Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual
Protección de los consumidores y el comercio electrónico
La ley de empleo
Leyes de Salud
Ley de Protección de Datos

Ético

Publicidad ética y las prácticas de venta
Las normas de contabilidad, gestión y comercialización aceptadas
Actitud frente a la falsificación
Las prácticas de contratación éticas y normas de empleo (sin uso de niños para producir bienes)

Demográfico

Tasa de crecimiento
Las tasas de inmigración y emigración
Distribución por edad y tasas de esperanza de vida
La distribución por sexos
Nivel de renta
Las clases sociales
Tamaño de la familia y la estructura
Minorías

Identificar oportunidades y amenazas

La recopilación de información es sólo un primer paso importante para hacer el análisis PEST. Una vez hecho esto, la información tiene que ser evaluada. Hay muchos factores cambiantes del entorno externo, pero no todos necesariamente están afectando o pueden afectar a la organización. Por lo tanto, es esencial identificar qué factores PEST representan las oportunidades o amenazas para la empresa y a partir de esto crear la lista de sólo aquellos factores que más influyentes. Esto permite centrar las energías en los cambios claves que podrían tener un impacto en la empresa.

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