Un supervisor de Bienestar social es un profesional del área de recursos humanos dentro de una empresa que se encarga de velar por el bienestar físico y psicológico de los trabajadores, a través de la implementación de programas de bienestar laboral.
Estos programas de bienestar social laboral están dirigidos tanto al personal colaborador de la empresa como a sus familiares directos, promoviendo el buen ambiente laboral.
Como supervisor, sus labores se centran en realizar a través de programas sociales aportes de valor para mejorar la calidad de vida de los trabajadores, lo que a su vez permite a la empresa tener un talento humano motivado, mejorando la eficiencia en los niveles de productividad.
Sus labores permiten generar como resultado mejoras en las condiciones de vida de los trabajadores de la empresa, a través del incremento de beneficios que mejoran la satisfacción de las necesidades básicas del personal.
Funciones de un supervisor de bienestar social
- Escuchar y supervisar las necesidades de los trabajadores, manteniendo un constante diálogo con los sindicatos de trabajo.
- Organizar e inspeccionar el acceso eficiente a seguros médicos y programas asistenciales de salud, como por ejemplo el servicio odontológico.
- Gestionar los trámites de coberturas con los seguros médicos privados (EPS de preferencia), seguros de salud, seguros de vida, seguros de invalidez, seguros contra accidentes, pólizas de viaje, entre otros.
- Efectuar los pagos de seguros y llevar el control y registro de los mismos.
- Supervisar y realizar seguimiento a reportes de casos por enfermedad y accidentes de trabajo.
- Gestionar, implementar y evaluar los programas sociales dirigidos tanto a los trabajadores como a sus familiares, en salud, educación, alimentaciones, vivienda, u otros.
- Promover zonas de descanso y zonas para comer que realmente les permita a los trabajadores descansar y desconectarse del estrés laboral durante los tiempos de descanso reglamentarios.
- Supervisar que los comedores industriales ofrezcan una alimentación balanceada y de calidad acorde a las necesidades de los trabajadores.
- Promover y gestionar programas de bonos de compensación para la educación de los hijos o del mismo trabajador.
- Supervisar el buen ambiente laboral y promover las sanas relaciones interpersonales.
- Crear y promover actividades recreacionales extra a las jornadas de trabajo de participación voluntaria para mejorar las relaciones interpersonales.
- Promover bonos de compensación por productividad.
- Presentar informes y elaborar propuestas de programas sociales a los directivos de la empresa.
- Supervisar y hacer cumplir la normativa de la legislación laboral en materia de seguridad social.
Cualidades que debe tener un supervisor de Bienestar social
Un supervisor de bienestar social debe tener las siguientes cualidades y aptitudes:
- Debe ser una persona sociable, manteniendo buenas relaciones interpersonales con todos los miembros que participan en la empresa.
- Siempre debe mantener una comunicación asertiva, manejando su inteligencia emocional.
- Debe ser imparcial y razonable, promoviendo el mejor interés de todos los trabajadores por igual, sin dejar de lado los intereses de la empresa.
- Debe tener capacidades de liderazgo para motivar el recurso humano de la empresa.
- Debe ser responsable, velando por el bienestar e integridad de los trabajadores.
Requisitos laborales para ser supervisor de bienestar social
- Ser Lic. En Trabajo social o Lic. En Recursos humanos.
- Tener experiencia mínima comprobable como asistente o supervisor social de empresas.
- Tener conocimiento en legislación laboral y en seguridad social laboral.
- Saber usar Microsoft Office.
- Aplicar y evaluar indicadores de desempeño KPIs.
Campo laboral de un supervisor de bienestar social
- Supervisor de recursos humanos.
- Supervisor de seguridad y bienestar laboral.
- Supervisor de capacitación desarrollo humano.
Sueldo promedio de un supervisor de bienestar social en México
En México un supervisor de bienestar social laboral gana un salario promedio mensual es de $15.000,00 a 20.000,00 pesos mensuales según la empresa y su tamaño.
