El ingeniero y profesor Michael Porter dejó entre sus muchos aportes a la ciencia empresarial, uno especialmente utilizado y que ha trascendido de manera clave, su análisis de las cinco fuerzas para la gestión empresarial ha sido complementada posteriormente con una sexta fuerza añadida a partir del Modelo Delta de Hax y Wilde, en el cual se añade un factor nuevo, las empresas complementarias. En este artículo realizaremos un aproximamiento a estas fuerzas de modo que conozcamos exactamente que suponen estas fuerzas y porque son importantes en la gestión de cualquier organización empresarial.
La primera fuerza; Conocer el número de nuevos participantes
Sabiendo cuales son las barreras de entrada, si estas son más o menos dificiles de vencer podremos saber también si el numero de competidores que consiguen entrar en el mercado es alto o no, algo en lo cual veremos reflejado la dificultad de acceso y la de permanencia en el sector.
Segunda fuerza: Neutralización de los productos sustitutos
Cuando una empresa tiene éxito en su negocio, es habitual que se produzca una imitación de los productos o servicios, lo importante, según Porter, es crear una fuerza poderosa que minimice la posibilidad de que este producto genérico pueda abrirse paso.
Tercera fuerza: Negociación y cooperación con nuestros proveedores
En este sentido, Porter aboga por la necesidad de mantener una cordialidad con los proveedores, conociendo exactamente cuales son los productos y servicios que mutuamente se brindan ya que una relación provechosa en este sentido, es beneficiosa tanto para unos como para otros.
Cuarta fuerza: Buena sintonía con los clientes.
Porter prevé una organización empresarial que se “integre” con los clientes, ya que de este modo, podremos conseguir mejores resultados debido a la fidelización que se produce con este tipo de estrategia.
Quinta fuerza: Competidores, como tratarlos.
Es importante tener en consideración en cuanto a los competidores, en este sentido nunca han de ser una referencia para guiar nuestras acciones estratégicas. La empresa se ha de guiar por sus clientes, proveedores y empresas complementarias. No se trata de realizar una guerra con los competidores sino una estrategia de crecimiento basada en las potencialidades de la organización y las oportunidades del mercado.
El sexto factor o fuerza: Las empresas complementarias
Buscar apoyo en empresas que puedan aportar cosas a la nuestra, desde apoyo hasta inversión, ya que de este modo conseguiremos socios en la búsqueda de objetivos comunes.
