Organigrama de Walmart

En esta oportunidad hablaremos del organigrama de Walmart. Una empresa de México y Centroamérica que se dedica al sector comercial, que contiene una gran diversidad de formatos que marcan la diferencia en los lugares donde se encuentra.

La organización se encuentra constituida a base de integridad y un alto nivel de ética, del mismo modo, garantiza un estricto orden ante las legislaciones que se aplican en los países donde se encuentran operando.

Su estructura (organigrama) y responsabilidades que se encuentran en el Consejo de Administración, la declaración de ética y todas las actividades que desempeña la empresa, se rigen por las prácticas adecuadas del Gobierno Corporativo.

Objetivos y características de Walmart

Convencidos de la importancia que tienen los valores, la empresa se esfuerza por proporcionar confianza y transparencia a todos los interesados en la organización. Su esfuerzo por llevar un buen liderazgo, les ha permitido tener éxito, por lo tanto, se sienten comprometidos a darle lo mejor a los clientes y a su vez bienestar a la compañía.

Organigrama de Walmart

Entre los objetivos y características más importantes se encuentran:

Propuesta de valor

  • Ofrecer a los socios y clientes un buen servicio, calidad y surtido de mercancía a los precios más bajos.
  • Darle valor a todas las personas que se encuentran involucradas en las actividades, producción y servicios de la empresa.
  • Desarrollar estrategias que involucren a los equipos de trabajo, para lograr fomentar el diálogo y superar las expectativas.
  • Observar las necesidades internas y externas por medio de encuestas a los proveedores, asociados, clientes y líderes de opinión.
  • La organización posee un sistema de atención a clientes con el centro de servicio por medio de las redes sociales, con la finalidad de saber los intereses y de esa forma canalizar las necesidades que tenga cualquiera de las áreas de la empresa.

Clientes

  • Mejorar la calidad de vida de las familias de Centroamérica.
  • Proporcionar menores gastos, gracias a los bajos precios.
  • Ofrecer una experiencia única al comprar productos y servicios de calidad.

Comunidad

  • Aumentar el número de empleados y de esta forma contribuir con el desarrollo y el bienestar de las comunidades.
  • Utilizar los recursos adecuadamente por respeto al medio ambiente.

Proveedores

  • Mantener buenas relaciones con los proveedores a largo plazo.
  • Estimular el crecimiento de los socios comerciales.
  • Poner en práctica la ética y la responsabilidad dentro de la empresa.

Asociados

  • Mantener el bienestar, la salud y la seguridad de los empleados.
  • Darle el respeto que merece la dignidad humana.
  • Facilitarles a los trabajadores competitivas remuneraciones, prestaciones y oportunidades de ascenso.
  • Estimular el crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

Tipo de estructura del organigrama de Walmart

El organigrama que utiliza esta empresa es bastante amplio, ya que se trata de una organización internacional, por lo tanto, requiere que sus autoridades de mando, estén repartidos en varios niveles. Es un elemento que ayuda a mejorar la calidad de servicio al cliente, ya que es el objetivo principal de la empresa.

Se puede clasificar de la siguiente forma:

Redes

En este caso, se presentan las redes formales y las redes informales. Una compañía internacional debe tener bien claro el tipo de comunicación que debe utilizar con los clientes, ya que es un reglamento fundamental de la empresa, sea dentro país o a nivel internacional.

Flujos

  • Dentro de la empresa, la comunicación descendente es continua. Esto se debe a las constantes órdenes que vienen desde los cargos de mayor jerarquía hacia el resto de los empleados.
  • La comunicación horizontal es bastante común si viene del mismo nivel de rango.
  • La comunicación transversal, es la que menos se utiliza, sin embargo, a veces se encuentra presente.
  • También se puede usar la de 360 grados, que proporciona una retroalimentación de todos los niveles, lo que es de gran beneficio para la compañía en cuanto a las mejoras o cambios de los aspectos negativos.

Consejo de Administración de Walmart

Este consejo tiene la responsabilidad de llevar la administración de la empresa. Se puede detallar de la siguiente manera:

Composición

  • Los miembros de la empresa son nombrados anualmente por los accionistas en la Asamblea General.
  • El Consejo Independiente, debe estar representado al menos por el 25% de los participantes.
  • Este consejo debe reunirse 4 veces al año.

Responsabilidades principales

  • Elegir al Director General.
  • Laborar conjuntamente con el Director General para ampliar las estrategias de la organización y demás empresas que esta controla.
  • Actuar como asesor de la alta dirección de la organización.
  • Hacer seguimiento y supervisar del funcionamiento de los directivos relevantes.
  • Realizar las aprobaciones convenientes de las políticas de información y comunicación, en conjunto con los accionistas y el mercado.

Comités de Responsabilidad Corporativa de Walmart

Están presididos por el Presidente Ejecutivo y el Director General de la empresa y se encuentra conformado por los vicepresidentes de cada uno de los departamentos o áreas de la organización. Entre sus principales responsabilidades están:

  • Establecer prioridades estratégicas en beneficio a la clientela y también para la empresa.
  • Apoyar los cambios estructurales y crear planes de acción y procedimientos.
  • Dirigir la organización con tendencias de liderazgos nacionales e internacionales.
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