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Supervisor de Ventas; Funciones y Sueldo

Un supervisor de ventas forma parte del personal de una empresa encargado del proceso de gestión y promoción de ventas a fin de desarrollar estrategias que permitan alcanzar los objetivos plateados por la entidad, mejorando así su rentabilidad.

supervisor de ventas

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Este representa la máxima autoridad del departamento de ventas de la empresa, cuyas funciones se centran en planificar, organizar y dirigir a todo el equipo de dicho departamento, estableciendo un plan de trabajo que permita alcanzar los márgenes de ventas propuestos para un periodo determinado.

Esto implica realizar pronósticos de mercado que le permitan conocer los hábitos de compra de los consumidores, para implementar estrategias comerciales eficaces y atraer a potenciales clientes, aumentado los márgenes de venta.

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Por ende, como supervisor de ventas no solo debe conocer factores internos a la empresa, como productos, servicios, calidad y precios; también factores externos clave en el mercado, como clientes, proveedores y competencia.

Funciones Laborales de un supervisor de ventas

  • Establecer objetivos de ventas.
  • Investigar, recomendar, elaborar e implementar planes y estrategias de ventas, como ofertas, canjes, regalos, descuentos, promociones, entre otros.
  • Hacer pronósticos de ventas y gastos del departamento.
  • Identificar y asignar recursos pata la ejecución de las diferentes actividades.
  • Buscar y elegir canales de distribución y venta.
  • Buscar asesoramiento cuando sea necesario en tareas específicas del marketing de ventas.
  • Establecer buenas relaciones comerciales con proveedores y clientes.
  • Enfocar las ventas al servicio de atención al cliente de calidad.
  • Supervisar el buen trato al cliente por parte del personal.
  • Guiar y supervisar a los equipos de trabajo en el cumplimiento de sus funciones.
  • Asignar el número exacto de vendedores.
  • Crear e implementar programas de capacitación al equipo de ventas.
  • Realizar actividades de reclutamiento de vendedores, desde el proceso de convocatorias, entrevistas, selección y capacitación del personal.
  • Informar, capacitar y coordinar al equipo de ventas sobre el proceso de implementación de las estrategias, delegando funciones para alcázar las metas de ventas.
  • Implementar métodos para motivar los vendedores, como bonos de productividad, regalos especiales para el mejor vendedor del mes, entre otros.
  • Supervisar los cierres de caja y hacer arqueos de caja.
  • Aplicar medidas correctivas y disciplinarias en caso de incumplimientos de las funciones del personal.
  • Presentar al personal los nuevos productos y enseñar los nuevos métodos promocionales a implementar.
  • Resolver dudas y conflictos laborales en el departamento de ventas.
  • Asistir a reuniones cuando sea convocado y efectuar informes a sus superiores sobre los resultados y funcionamiento del departamento de ventas.
  • Coordinar con el supervisor de almacén la dotación de inventarios.
  • Realizar seguimiento a los casos de robos, pérdidas o faltantes de mercancía en el departamento de ventas.
  • Analizar resultados de ventas y cales fueron las estrategias mas efectivas.

Cualidades que deben tener un supervisor de ventas

Las cualidades que deben destacar en un supervisor de ventas son las siguientes:

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  • Debe ser disciplinado y constante para poder alcanzar los objetivos de ventas, buscando siempre superar las expectativas.
  • Debe ser un buen líder, motivando y coordinando a todo el equipo de ventas al logro de los objetivos, procurando siempre el buen ambiente laboral.
  • Debe ser proactivo, que le permitan prever posibles obstáculos y desafíos y buscar las alternativas más eficientes que permitan superarlos.

Requisitos laborales para ser supervisor de ventas

  • Ser Lic. En mercadeo o Lic. En administración.
  • Tener experiencia mínima comprobable.
  • Mano de programas Microsoft Office.
  • Disponibilidad de horario.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.

Campo laboral de un supervisor de ventas.

Sueldo promedio de un supervisor de ventas en México

En México, un supervisor de ventas gana un sueldo promedio mensual entre los $12.000,00 a $16.000,00; aunque pueden variar según el volumen o márgenes de ventas alcanzados.

Mairene I. Rosales C.
Lcda. Contaduría Publica, Técnico en Comercio y Servicios Administrativos, Redactor Independiente.
Web y Empresas (Jun 24, 2022) Supervisor de Ventas; Funciones y Sueldo. Retrieved from https://www.webyempresas.com/supervisor-de-ventas/.
"Supervisor de Ventas; Funciones y Sueldo." Web y Empresas - Accessed Jun 24, 2022. https://www.webyempresas.com/supervisor-de-ventas/

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