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Visión Microscópica del Hombre ¿Qué es?

Así como la superespecialización del operario, la visión microscópica del hombre fue una de las críticas hacia el estudio de Frederick W. Taylor de la Administración Científica. Este es un conjunto de conocimientos, técnicas y métodos administrativos que se pueden aplicar a la formación de profesionales, empresas y mercados.

Frederick W. Taylor fue uno de los primeros teóricos en considerar la gestión y la mejora de procesos como un problema científico y, como tal, es ampliamente considerado el padre de la gestión científica.

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Propuso que la eficiencia económica de una empresa podría mejorarse simplificando y optimizando los procesos de trabajo, lo que, a su vez, aumentaría la productividad. El taylorismo, como filosofía, fue el producto de una serie de experimentos y observaciones, como estudios de tiempo-movimiento, diseñados para determinar la forma más efectiva y eficiente de completar una tarea. Sus principios fundamentales e interrelacionados se pueden resumir de la siguiente manera:

  • Utilizar el método científico para desafiar las prácticas laborales habituales y determinar la forma más eficiente de realizar tareas laborales específicas.
  • Adecuar la capacidad y motivación de los trabajadores a los requisitos de la tarea y supervisarlos de acuerdo con las reglas y procedimientos establecidos.
  • Establecer niveles de desempeño justos y desarrollar un sistema de pago que recompense y, por lo tanto, fomente el logro excesivo.
  • División apropiada de responsabilidades para permitir a los gerentes aplicar los principios científicos de gestión para planificar el trabajo y asegurar que los trabajadores sean efectivos.

Visión Microscópica del Hombre

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Críticas hacia la Administración Científica

El trabajo de Taylor influyó en varios otros teóricos contemporáneos, como Frank y Lillian Gilbreth y, más tarde, Henry Gantt, que también favoreció los métodos empíricos para determinar los procedimientos más eficientes. De hecho, su nuevo sistema científico de organización recibió inicialmente un amplio apoyo en los Estados Unidos y Gran Bretaña entre teóricos, políticos y economistas por igual.

Sin embargo, la gestión científica de Taylor no estuvo exenta de críticas, tanto en ese momento como posteriormente. En las décadas de 1930 y 1940, en general, había caído en desgracia. La siguiente sección realiza una evaluación crítica de la gestión científica. Analiza los argumentos de los detractores del taylorismo y también explora su legado en los modos populares de práctica de la gestión en la actualidad.

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Una de las críticas más populares dirigidas al taylorismo es su percepción de falta de apreciación humana. En el afán de incrementar la eficiencia física, considera al trabajador parte del proceso productivo en un nivel igual a las herramientas que utiliza y, como tal, lo despoja de toda capacidad de razonamiento y actuación autónoma.

Visión Microscópica del Hombre

Una de las críticas de la gestión científica es la visión microscópica del hombre. Dirigida a los empleados de forma individualizada, excluyendo el factor humano y social dentro de las organizaciones. Para Taylor, la aceleración del trabajo solo se puede lograr estandarizando métodos, adoptando instrumentos y condiciones de trabajo. La idea principal era una estructura administrativa monocrática, alienante en favor de la obediencia.

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El uso de trabajadores se limitó a las tareas y su ejecución, cubriendo solo variables fisiológicas y olvidándose del factor social y humano (teoría fisiológica de la organización).

Otras de las principales críticas a la administración científica de Taylor

Si bien se acepta que la gestión científica permite a la dirección utilizar los recursos de la mejor manera posible, no se ha librado de críticas severas.

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Punto de vista de los trabajadores

  • Desempleo: los trabajadores sienten que la administración les reduce las oportunidades de empleo al reemplazar a los hombres por máquinas y al aumentar la productividad humana, se necesitan menos trabajadores para realizar el trabajo, lo que lleva a la expulsión de sus puestos de trabajo.
  • Explotación: los trabajadores se sienten explotados porque no se les da la debida participación en el aumento de las ganancias, lo que se debe a su mayor productividad. Los salarios no aumentan en proporción al aumento de la producción. El pago de salarios crea incertidumbre e inseguridad (más allá de una producción estándar, no hay aumento en la tasa salarial).
  • Monotonía: debido a la especialización excesiva, los trabajadores no pueden tomar la iniciativa por sí mismos. Su estatus se reduce a meros engranajes en la rueda. Los trabajos se vuelven aburridos. Los trabajadores pierden interés en los trabajos y obtienen poco placer del trabajo.
  • Debilitamiento de los sindicatos: todo está fijado y predeterminado por la dirección. Por lo tanto, no deja espacio para que los sindicatos negocien ya que todo está estandarizado, producción estándar, condiciones de trabajo estándar, tiempo estándar, etc. Esto debilita aún más a los sindicatos, crea una brecha entre trabajadores eficientes y eficientes de acuerdo con sus salarios.
  • Exceso de velocidad: la administración científica establece la producción estándar, el tiempo, por lo que tienen que apresurarse y terminar el trabajo a tiempo. Éstos tienen efectos adversos sobre la salud de los trabajadores. Los trabajadores aceleran hasta esa salida estándar, por lo que la gestión científica impulsa a los trabajadores a apresurarse hacia la salida y terminar el trabajo en el tiempo estándar.

Punto de vista del empleador

  • Caro: la gestión científica es un sistema costoso y se requiere una gran inversión en el establecimiento del departamento de planificación, estandarización, estudio del trabajo, capacitación de los trabajadores. Puede que esté fuera del alcance de las pequeñas empresas. La fuerte inversión en alimentos conduce a un aumento de los gastos generales.
  • Consume tiempo: la gestión científica requiere una revisión mental y una reorganización completa de la organización. Se requiere mucho tiempo para el trabajo, el estudio, la estandarización y la especialización. Durante esta revisión de la organización, el trabajo sufre.
  • Deterioro de la calidad.
Jileana Añez
Ingeniera Industrial - Experta en temas de administración de empresas y economía.
Web y Empresas (Ago 4, 2021) Visión Microscópica del Hombre ¿Qué es?. Retrieved from https://www.webyempresas.com/vision-microscopica-del-hombre/.
"Visión Microscópica del Hombre ¿Qué es?." Web y Empresas - Accessed Ago 4, 2021. https://www.webyempresas.com/vision-microscopica-del-hombre/

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