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Misión de una Empresa

La misión es una frase que describe la función de la empresa, los mercados y las ventajas competitivas; una breve declaración por escrito de sus objetivos de negocio y filosofías.

¿Qué es la misión de una empresa?

Según Raymundo Bueno, la misión describe el motivo por la cual fue creada la empresa, se dirige a la necesidad o problemática que atiende y motivos que persigue. En pocas palabras representa «razón de de ser»

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misión de una empresa

Cualquier organización o empresa existe para lograr algo: construir autos, prestar dinero, proveer servicios de alimentación, etc. Generalmente la misión está claramente definida cuando las empresas se están formando, sin embargo, a medida que pasa el tiempo, los cambios en el medio ambiente externo hace que las organizaciones cambien su rumbo y por consiguiente, cambien su misión. Si la gerencia de una empresa siente que la misión ya no está representando los intereses de la organización, tiene que ser reformulada.

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Para reformularla se recomienda involucrar a la mayor cantidad de personas dentro de la organización. La idea es que sea lo mas representativa posible. Esto genera motivación y compromiso para alcanzar los objetivos de la empresa.

Como redactar una misión de una empresa

Lo primero que hay que tener en cuenta es saber si la empresa está bien encaminada con la misión actual y lo mejor es hacerse las siguientes preguntas propuestas por Peter Drucker:

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¿Cuál es nuestro negocio?

¿Quiénes son nuestros clientes?

¿Cuál es el valor agregado que estamos entregando a nuestros clientes?

¿Cuál será nuestro negocio?

¿Cuál debería ser nuestro negocio?

Estas preguntas si bien están propuestas para saber conocer situación actual, están perfectas para formular una nueva declaración.

Según Raymundo Bueno una misión bien redactada debe responder a estas preguntas:

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¿Quienes somos?

¿Que hacemos?

¿Para quien lo hacemos?

¿A traves de que lo hacemos?

Según Harold Koontz una misión básica debiese desarrollar los siguientes temas:

Valores esenciales

Ámbito geográfico. (donde trabaja la empresa, cual es su alcance)

Dirección

Relación con quienes participan en ella.

Visión del futuro

En general, las empresas más exitosas están siempre haciendo y respondiendo cuidadosamente estas preguntas.

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Una declaración de misión bien trabajada proporciona a los empleados un sentido compartido de propósito, dirección y oportunidad. También guía empleados dispersos geográficamente para trabajar de forma independiente y sin embargo colectivamente en pos de la realización de las metas de la organización.

Algunos ejemplos de Misión

Motorola

La declaración de Motorola, por ejemplo, es » honorablemente servir las necesidades de la comunidad, proporcionando productos y servicios de calidad superior a un precio justo a nuestros clientes; esto lo hacemos con el fin de obtener un beneficio adecuado que se requiere para la empresa logre crecer; y al hacerlo dar la oportunidad a nuestros empleados y las partes interesadas a alcanzar sus objetivos personales razonables”.

Algunas empresas sin fines de lucro tienen misiones más cortas como por ejemplo:

Defensores de la vida silvestre

“Se dedica a la protección de todos los animales y plantas nativas en su ambiente natural.”

Si quieres saber cuáles son las partes que componen una misión bien redactada visita este artículo.

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Matias Riquelme
Ingeniero Civil Industrial con experiencia en empresas multinacionales. Me gusta la redacción de artículos de liderazgo, administración de empresas y estrategia.
Web y Empresas (Oct 20, 2021) Misión de una Empresa. Retrieved from https://www.webyempresas.com/mision/.
"Misión de una Empresa." Web y Empresas - Accessed Oct 20, 2021. https://www.webyempresas.com/mision/

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