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Supervisor de Tiendas; Funciones y Sueldo

Un supervisor de tiendas forma parte del personal de una empresa que se dedica a velar por el buen funcionamiento de cada uno de las tiendas o sucursales bajo su supervisión, encargándose de inspeccionar las actividades comerciales que  se generan en ellas.

Supervisor de tiendas

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Dicha labor implica inspeccionar la gestión administrativa de las tiendas, de tal manera que las actividades diarias sean llevan a cabo lo más eficientemente posible a fin de alcanzar las metas y objetivos establecidos por la empresa.

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Para ello debe realizar un seguimiento y control al manejo de presupuesto, las entradas y salidas de inventarios, el servicio de atención al cliente, el desempeño de los empleados, los márgenes de ventas, el cumplimiento de las políticas de la empresa y demás normativas regulatorias afines a la actividad económica.

Por ende, como supervisor de tiendas, debe ser un profesional integral que conozca muy bien los diferentes factores que intervienen o afectan a cada una de los establecimientos comerciales bajo su cargo.

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Funciones laborales de un supervisor de tiendas

  • Asegurar el abastecimiento de mercancía en cada una de las tiendas, haciendo periódicamente control de inventarios, para conocer las salidas y entradas de mercancía y determinar el número de productos existentes.
  • Dar a conocer las estrategias y metas comerciales de la empresa.
  • Brindar asesoría y apoyo a los gerentes de tiendas, así como promotores y vendedores sobre las estrategias de ventas a implementar.
  • Supervisar que todo el personal cumpla con sus funciones y horarios de trabajo.
  • Inspeccionar el orden y limpieza de las tiendas y proponer alternativas para mejorar la imagen estética de las mismas.
  • Realizar arqueos de caja.
  • Detectar oportunidades de ventas en cada temporada, planificar el método de marketing a implementar, supervisar su ejecución y analizar los resultados.
  • Trabajar coordinadamente con los gerentes y subgerentes de las tiendas.
  • Supervisar la efectividad las campañas publicitarias.
  • Identificar y hacer seguimiento a las fallas de eficiencia, productividad o rendimiento en las tiendas bajo su cargo, para establecer las medias correctivas necesarias.
  • Supervisar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad.
  • Aplicar indicadores de desempeño KPI´s.
  • Efectuar análisis FODA, para identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que le permitan desarrollar estrategias eficaces.
  • Establecer medidas que permitan prevenir las mermas o robos de mercancía.
  • Afianzar las relaciones comerciales con proveedores y clientes.
  • Establecer las medidas necesarias para mejorar la eficiencia en la cadena de suministros.
  • Realizar informes y reportes periódicamente sobre las novedades y funcionamiento de las tiendas.

Cualidades que debe tener un supervisor de tiendas

Un supervisor de tiendas debe destacar por las siguientes cualidades o atributos:

  • Debe ser responsable, siempre enfocado en cumplir con sus funciones para mejorar la eficiencia y productividad de las tiendas.
  • Debe ser versátil, con capacidad de adaptación a los cambios internos y externos a la empresa, para potencializar el crecimiento de las tiendas en el mercado.
  • Debe ser proactivo, para poder prever los posibles desafíos que pueden llegar en un momento dados a presentar las tiendas, y desarrollar estrategias oportunas.
  • Debe ser imparcial, enfocando su esfuerzo en la mejora continua de todas los establecimientos  bajo su supervisión por igual, sin ningún tipo de distinción o preferencia por una tienda o su personal.

Requisitos laborales para ser un supervisor de tiendas

  • Ser Lic. En administración/ Lic. En logística/ Lic. En mercadotecnia o profesiones afines.
  • Tener experiencia mínima comprobable.
  • Manejo de Microsoft office.
  • Experiencia en el manejo de sistemas de inventario.
  • Tener disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.

Campo laboral de un supervisor de tiendas

Sueldo promedio de un supervisor de tiendas en México

En México, un supervisor de tiendas puede ganar un sueldo promedio de $11.000,00 a $16.000,00 pesos, que varía según la empresa y el número de tiendas bajo su supervisión.

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Mairene I. Rosales C.
Lcda. Contaduría Publica, Técnico en Comercio y Servicios Administrativos, Redactor Independiente.
Web y Empresas (Jun 20, 2022) Supervisor de Tiendas; Funciones y Sueldo. Retrieved from https://www.webyempresas.com/supervisor-de-tiendas/.
"Supervisor de Tiendas; Funciones y Sueldo." Web y Empresas - Accessed Jun 20, 2022. https://www.webyempresas.com/supervisor-de-tiendas/

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