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Variables de Segmentación de Mercado

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variables de segmentación de mercado

Para que una empresa sea exitosa y cumpla con sus objetivos financieros, debe conocer muy bien su público objetivo, cuáles son sus necesidades y saber cómo satisfacer sus requerimientos.

Mientras más profundo sea su conocimiento acerca de estos aspectos, podrá tener el mercado mejor delimitado, algo muy beneficioso dada la gran cantidad de personas con distintos gustos, opiniones y necesidades que lo componen.

Esta mejor definición también será favorecedora para determinar el alcance que debe tener el producto y la forma más adecuada de hacerlo es a través de  la segmentación del mercado.

Esta segmentación no es más que la división del mercado en áreas o sectores de consumidores que presentan ciertas características comunes, es decir que presentan  una variable o grupos de variables dadas.

Las personas no solo se diferencian en un solo aspecto, por lo que son varios los criterios y variables que se utilizan para segmentar el mercado, además por esto también es muy aconsejable, usar varios de ellos de forma simultánea bajo una técnica mixta.

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Variables para Segmentar el Mercado

Hay varios criterios para segmentar el mercado, cada uno de ellos comprende también varios aspectos, cada uno de ellos orientará el perfil de los consumidores y un conocimiento más exacto de él.

Las variables más usadas son:

  1. Demográficas
  2. Socioeconómicas
  3. Psicográficas
  4. Conductuales
  5. Geográficas

1.- Variables Demográficas

Esta variable es de uso extendido por la facilidad con la cual puede medirse, así como por su estrecha relación con la demanda; interpreta y analiza las variables relacionadas con características físicas e individuales de los potenciales compradores, tales como:

  • Edad
  • Tamaño del grupo y ciclo de vida familiar
  • Género
  • Religión
  • Generación
  • Ingresos económicos
  • Clase social
  • Complexión y talla
  • Ocupación
  • Educación
  • Raza
  • Nacionalidad

2.- Variables Socioeconómicas

Este criterio está relacionado con el poder adquisitivo de los consumidores, ya que este será la medida de la cantidad y calidad de los productos que podrá adquirir; por lo que su conocimiento ayudará a establecer el diseño de marketing para cada sector, es así como existen productos de bajo costo y de alta gama.

Entre las variables de este tipo destacan:

  • Ingreso económico familiar
  • Nivel de educación
  • Profesión
  • Clases Sociales

3.- Variables Psicográficas

En este caso la segmentación se basa atendiendo a los criterios de la motivación de compra y tienen un alto índice de efectividad al dividir el mercado de consumidores por grupos.

Algunas variables correspondientes a este tipo de segmentación son:

  • Clases sociales
  • Personalidad
  • Estilo de vida
  • Nivel de introversión o extroversión
  • Innovación
  • Características culturales
  • Forma de sentir y de pensar
  • Comportamiento hacia otras personas

4.- Variables Conductuales

Esta variable corresponde a la forma en la que un consumidor percibe a un producto y la conducta de estas que pueden guiar su intención hacia la compra, o desviarla por completo de ella.

Generalmente se divide al mercado en grupos según:

  • Ocasión de compra
  • Beneficios
  • Frecuencia de uso del producto
  • Lealtad hacia un producto o una marca
  • Situación del cliente
  • Etapa de preparación
  • Actitud hacia el producto
  • Conocimiento del producto

5.- Variables Geográficas

Una de las variables más sencillas de estudiar, comprende la ubicación geográfica de los consumidores, ayuda a delimitar físicamente en dónde está ubicado el público objetivo, ahorrar costes de distribución y aprovechar mejor los recursos de marketing .

Algunas de estas variables son:

  • Región del mundo: Norte / Sur; Oriente / Occidente
  • Continente
  • País
  • Ciudad
  • Zona urbana, rural, metropolitana
  • Clima
  • Densidad de población

 

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