¿Cuáles son los tres niveles de la planificación?

El trabajo en una organización se desarrolla articuladamente, en ocasiones el trabajo diario absorbe la mayor parte del esfuerzo y tiempo del equipo, es importante cuidar y dedicar tiempo a la planificación del trabajo a realizar para que dicho trabajo diario sea realmente eficaz y eficiente y cada grupo se enfoque en el cumplimiento de sus metas específicas que llevaran a las metas u objetivos generales de la organización, de manera que todo funcione armónicamente.

El propósito de la planificación es alcanzar los objetivos de la organización, dichos objetivos deben ser medibles, factibles o alcanzables y claros (objetivos SMART) para que el personal entienda con exactitud lo que se espera de ellos y facilitando al administrador la evaluación y el control.

Vale la pena mencionar que no solo es estratégica, se debe entender que existen 3 niveles de planificación bien diferenciados uno del otro y que a vez se complementan.

Los tres niveles de la planificación

1. Planeación estratégica.

Consiste en la planeación general proyectada al cumplimiento de metas y objetivos institucionales y su finalidad es el establecimiento de parámetros generales de acción.

Se concibe como el proceso de decisión y establecimiento de los objetivos de la organización, de los recursos que se utilizarán y de las políticas y normas que alinearán el funcionamiento de la organización. Apoyándose en estándares y metodologías para el correcto funcionamiento de las actividades planificadas.

Está estrechamente vinculada con el diseño de la Estructura organizacional y se aplica en áreas específicas, que normalmente son las que vigilan y definen aspectos que no son posibles delimitar en otros niveles.

Algunas características de esta planeación son:

  • Constituye la fuente de origen para los planes concretos subsecuentes.
  • Es ejecutada por los niveles de dirección jerárquica más altos.
  • Se plantea para todas las áreas de la organización.
  • Maneja información primordialmente externa.
  • Su principal medida es la efectividad.
  • Proyectado a largo plazo, sus efectos y consecuencias son previstos a varios años.
  • Cubre la empresa como una totalidad, abarca todas las áreas de actividad y los recursos usados.
  • Traza objetivos a nivel organizacional, atañe el plan mayor, al cual están subordinados todos los otros planes.

tres niveles de la planificación

2. Planeación Táctica.

Se desprende de los lineamientos establecidos en la planeación estratégica y describe las tareas concernientes a cada una de las áreas de actividad de la empresa haciendo énfasis en el empleo efectivo de los recursos implicados en el logro de los objetivos específicos.

Es la planificación que tiende a olvidarse en las organizaciones, ataca las fases intermedias que deben llevarse a cabo para la consecución de los objetivos establecidos en la planificación estratégica.

Admite subniveles, se puede hacer una planificación trimestral y dentro de esta otra mensual, teniendo cuidado de no invadir el siguiente nivel de planificación.

Algunas características de esta planeación táctica son:

  • Este entrelazado a las orientaciones de la planeación estratégica.
  • Es ejecutada por los ejecutivos del nivel intermedio.
  • Planteada para un área específica de la empresa.
  • Maneja información interna y externa.
  • Está encauzada a la coordinación de recursos.
  • Sus medidas principales son efectividad y eficiencia.
  • Está proyectada a mediano plazo.
  • Cubre cada departamento, abarcando sus recursos específicos.
  • Traza objetivos por departamentos.

3. Planeación Operativa.

Esta planificación se efectúa para llevar a cabo las diferentes tareas que forman parte de la rutina de trabajo. Es aquella asignación previa de las tareas específicas a realizar en cada una de las unidades de operación.

Incluye un esquema de las tareas y operaciones sometidas a un proceso de control, su alcance es inmediato. Es la planificación que se lleva a cabo en el día a día, la agenda de labores diarias, listas de tareas pendientes, resultados programados. Es un nivel de planificación relativamente fácil de aplicar y efectivo en el avance y ejecución de tareas diarias.

Sin embargo, no es suficiente para el correcto funcionamiento de la organización. Tiene dos subniveles de planificación: uno diario y otro semanal que permite ajustar las tareas diarias a un contexto más amplio.

Algunas características de la planeación operacional son:

  • Se realiza dentro de los lineamientos establecidos por la planeación estratégica y táctica.
  • Es ejecutada por el personal de menor rango jerárquico.
  • Sigue con precisión los procedimientos definidos.
  • Proyectada a corto plazo, en períodos reducidos.
  • Su medida es la eficiencia.
  • Cubre las tareas o actividades aisladamente.
  • Traza objetivos y metas específicas.

Es importante tener claro que estos tres niveles de planificación son necesarios para alcanzar los objetivos de la organización y además generan bienestar en los trabajadores y equipos de trabajo que la componen.

Una de estas desarrolladas aisladamente de las otras dos generara a los trabajadores la sensación de que su esfuerzo no tiene sentido o vislumbrará el objetivo de la organización como una lejana ilusión. Son necesarias unas bases sentadas y el esfuerzo diario para alcanzar la meta.

Una organización que no cuida estos tres niveles de planificación nunca podrá alcanzar sus objetivos manteniendo un buen nivel de satisfacción en todos los miembros que la componen.

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