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Supervisor de calidad; Funciones y Sueldo

Un supervisor de calidad es un profesional de gran importancia para los procesos productivos de una empresa, cuyas funciones se centran en asegurar que se cumplan los estándares de calidad en los productos o servicios ofrecidos.

Supervisor de calidad

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Como su rol es asegurar que se mantenga la calidad de los productos o servicios ofrecidos al cliente, este tiene la autoridad para modificar los procedimientos y métodos de producción; para ello, debe monitorear factores como la bioseguridad, supervisar la logística y realizar prueba de calidad durante y después del proceso.

Además, debe elaborar planes de control, tomar y examinar muestras, analizar resultados y efectuar reportes e informes a sus superiores que faciliten la toma de decisiones; pues de la calidad depende la reputación de la marca o empresa.

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Funciones laborales de un supervisor de calidad

  • Supervisar que se cumplan el manual de normas de procedimientos de la empresa, durante y después del proceso productivo, así como las normas de higiene y seguridad.
  • Tomar y examinar muestras de productos de forma regular.
  • Aplicar los estándares de calidad internacional establecidos en las Normas ISO.
  • Supervisar que los sistemas automatizados funcionen correctamente.
  • Vigilar el cumplimiento de las funciones del personal a cargo del proceso de fabricación.
  • Controlar y evitar retrasos en los procesos de producción y comercialización.
  • Revisar e inspeccionar la calidad de la materia prima e insumos de producción.
  • Realizar un plan de trabajo, tomando en cuenta el tipo de producto, el proceso de fabricación, la frecuencia y el tamaño de las muestras, los parámetros para la evaluación de la calidad y el límite de aceptación.
  • Hacer controles y evacuaciones a la cadena de valor de la empresa.
  • Preparar informes y reportes a la gerencia para mantenerlos informados sobre los resultados de calidad obtenidos, tanto mejoras como fallas.
  • Presentar propuestas a la gerencia para mejorar la calidad en los procesos de producción.
  • Tomar nota de las quejas e inconformidades de los clientes con la calidad del producto o servicio.
  • Monitorear el nivel de incidencia con la que ocurren las fallas en la calidad del producto o servicio y tomar las medidas correctivas necesarias.
  • Supervisar las condiciones de almacenamiento de la materia prima, productos en proceso y productos terminados.
  • Aplicar indicadores KPI´s, como indicadores de calidad, logística, producción u otros, para facilitar el análisis objetivo y cuantificable de los resultados obtenidos y mejorar el desempeño de la empresa.

Cualidades que debe tener un supervisor de calidad

Un supervisor de calidad debe destacar por las siguientes cualidades:

  • Debe ser responsable y comprometido con la mejora de la calidad de los productos o servicios ofrecidos, consciente de lo que la calidad implica para la reputación y rentabilidad de la empresa.
  • Debe ser constante, mejorar la calidad toma recursos y tiempo, por eso el trabajo constante y disciplinando del supervisor es esencial para mejorar la calidad.
  • Debe ser proactivo, dispuesto a superar los desafíos que implica mejorar la calidad, estableciendo alternativas y soluciones eficaces.
  • Debe ser observador, para poder diferenciar cuando los procesos marchan bien y cuando ocurren fallas en la calidad.

Requisitos laborares de un supervisor de calidad

  • Ser licenciado en administración/Lic., en logística/Ing. Industrial o afines.
  • Tener experiencia mínima comprobable.
  • Conocer e implementar las normas de calidad ISO.
  • Conocer y aplicar indicadores KPI´s.
  • Tener disponibilidad de horario.

Campo laboral de un supervisor de calidad

Sueldo promedio de un supervisor de calidad en México

En México, un supervisor de calidad, dependiendo de la industria y la experiencia, gana un sueldo promedio de $13.000,00 a $17.000,00 pesos mensuales.

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Mairene I. Rosales C.
Mairene I. Rosales C.
Lcda. Contaduría Publica, Técnico en Comercio y Servicios Administrativos, Redactor Independiente.
Web y Empresas (Sep 9, 2022) Supervisor de calidad; Funciones y Sueldo. Retrieved from https://www.webyempresas.com/supervisor-de-calidad/.
"Supervisor de calidad; Funciones y Sueldo." Web y Empresas - Accessed Sep 9, 2022. https://www.webyempresas.com/supervisor-de-calidad/

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