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Supervisor de KPI; Funciones y Sueldo

Un supervisor de KPI es un profesional cada vez más demandado para medir el desempeño o gestión empresarial, pues a través de estos indicadores KPI’s se puede medir el progreso de un negocio en el logro de sus objetivos.

Supervisor de KPI

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Sus funciones principales como supervisor de KPI es brindar una visión objetiva y cuantificable sobre el enfoque de la organización para un determinado periodo, ya sea rentabilidad, calidad, satisfacción al cliente o cualquier otro indicador.

Por ende, como supervisor debe tener muy claro cuál es el objetivo o enfoque de la empresa, de tal manera que los KPI´s puedan medir y reflejar dichos resultados.

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No obstante, la empresa puede tener objetivos definidos para cada área o departamento de la empresa; en dichos casos el supervisor de KPI debe trabajar mancomunadamente con cada jefe departamental de la empresa para medir el desempeño del área, con el propósito de optimizar el rendimiento en el logro del objetivo especificó de la empresa.

Funciones Laborales de un Supervisor de KPI

  • Medir cuantificablemente el desempeño de la empresa para ayudar a mejorar la eficiencia y eficacia en los procesos de gestión.
  • Brindar información a la gerencia sobre cada etapa de proceso que permita ajustar las estrategias comerciales.
  • Monitorear las desviaciones de los resultados con respecto a los objetivos definidos por la empresa.
  • Crear, a través de un cuadro de mando integral que mediante representaciones gráficas proporcione una panorámica de los resultados de la aplicación de los KPI.
  • Estudiar y analizar resultados que permita comprender de una mejor manera los errores de desempeño de la empresa.
  • Brindar una visión más precisa y objetiva para la toma de decisiones de la gerencia.
  • Aplicar KPI de ventas, a través de los cuales se puede medir y conocer el grado de satisfacción de los clientes, el nivel de facturación, el compromiso y motivación del equipo de trabajo, entre otros.
  • Aplicar KPI de logística a través de los cuales se puede conocer factores como, rotación de inventarios, costos de transporte de ventas, cumplimiento de entregas, total de despachos, entre otras.
  • Aplicar KPI de producción, los cuales permiten conocer el coste medio de producción, errores de previsión de demanda, tiempo de inactividad, horas de trabajo en las jornadas de producción, entre otros.
  • Aplicar KPI financieros, ideales para fortalecer las estrategias de crecimiento y reducir costos, determinado el margen de ganancia, beneficio neto, rentabilidad de la inversión (ROI), entre otros indicadores financieros.
  • Aplica otros tipos de KPI, según las necesidades de cada área departamental de la empresa, como KPI de calidad, KPI de marketing, KPI de recursos humanos.

Cualidades que debe tener un supervisor de KPI

Las cualidades que debe tener un supervisor de KPI son las siguientes:

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  • Debe tener capacidad de análisis, de tal manera que pueda transformar los datos numéricos en información de utilidad para la empresa.
  • Debe ser proactivo para detectar errores y medir la incidencia de los mismos en el desempeño de la empresa, proponiendo soluciones eficientes y eficaces para corregir las fallas.
  • Debe trabajar en equipo, manteniendo siempre una buena comunicación con los jefes o supervisores de cada área, recopilando la información necesaria para la elaboración de los KPI´s.

Requisitos laborales de un supervisor de KPI

  • Ser Lic. En administración de empresas o carreras afines.
  • Tener experiencia mínima comprobable en la aplicación y análisis de KPI´s.
  • Manejo de programas Microsoft Office.
  • Disponibilidad de horario.

Campo laboral de un supervisor de KPI.

La aplicación de los KPI´s también forma parte de las funciones de los supervisores de área dentro de una empresa, por tanto, un supervisor de KPI puede ejercer labores de:

  • Supervisor de ventas.
  • Supervisor de operaciones.
  • Supervisor de calidad.
  • Supervisor de logísticas.
  • Entre otros.

Sueldo promedio de un supervisor de KPI en México

En México, un supervisor de KPI, gana un sueldo promedio de $10.000,00 a $15.000,00 pesos; que varían según la empresa y sus áreas de aplicación.

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Mairene I. Rosales C.
Lcda. Contaduría Publica, Técnico en Comercio y Servicios Administrativos, Redactor Independiente.
Web y Empresas (Jun 23, 2022) Supervisor de KPI; Funciones y Sueldo. Retrieved from https://www.webyempresas.com/supervisor-de-kpi/.
"Supervisor de KPI; Funciones y Sueldo." Web y Empresas - Accessed Jun 23, 2022. https://www.webyempresas.com/supervisor-de-kpi/

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