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Supervisor de Reparto; Funciones y Sueldo

Un supervisor de reparto forma parte del personal de una empresa que se encarga de gestionar el proceso de distribución y entrega de la mercancía a los clientes, a fin de optimizar esta etapa en la cadena de suministros de la empresa.

supervisor de reparto

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Como supervisor debe planificar, organizar y dirigir la ejecución de los procesos logísticos de las actividades de reparto, según las políticas de la empresa y los parámetros de atención al cliente establecidos, basados en la calidad y el buen servicio.

Para ello, debe saber coordinar al personal de trabajo y panificar las rutas de reparto de manera eficiente con base al volumen de entregas; por ende, debe saber anticipar el flujo de trabajo de reparto según los cambios de temporada en el mercado que le permitan garantizar el cumplimiento oportuno de las entregas de mercancía en tiempo y forma.

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Funciones laborales de un supervisor de Reparto

  • Supervisar que las actividades de reparto se ejecuten eficientemente desde que salen los pedidos de la empresa hasta la entrega de mercancía al cliente.
  • Gestionar las rutas de reparto por zonas de entrega.
  • Monitorear el rendimiento de las rutas y realizar seguimiento preventivo y correctivo ante posibles ineficiencias.
  • Brindar asesoría e información al personal sobre los programas de rutas semanales.
  • Establecer metas y objetivos de reparto y distribución.
  • Llevar el control de guías de entrega, facturas, recibos de cobro, entre otras documentaciones inherentes al proceso de reparto.
  • Asegurarse que los despachos de mercancía cumplan con las especificaciones hechas en los pedidos del cliente.
  • Supervisar las cantidades y el tipo de mercancía a despachar.
  • Trabajar coordinadamente con el gerente de ventas y el supervisor de almacén para mejorar la eficiencia en la cadena de suministros.
  • Comunicar al supervisor de flota y manteniendo cualquier falla en el funcionamiento de las unidades que afecte el proceso de reparto, para que apliquen las medidas correctivas necesarias.
  • Revisar que las listas de precios y existencias de unidades estén actualizadas.
  • Efectuar seguimiento a los reportes de quejas de los clientes, por fallas en servicio de reparto, tanto de las condiciones físicas de la mercancía como problemas de deficiencia en la atención al cliente.
  • Realizar control de mermas y posibles robos en el proceso de reparto y establecer las medidas preventivas necesarias.
  • Aplicar medidas correctivas y disciplinarias ante ineficiencia o incumplimiento de las funciones laborales del personal de reparto.
  • Aplicar indicadores de desempeño KPI´s para el proceso de repartos.
  • Hacer informes y reportes de novedades en el proceso de gestión de reparto.

  Cualidades que debe tener un supervisor de reparto

Las cualidades que debe tener un buen supervisor de reparto son las siguientes:

  • Debe ser un buen líder que motive al personal de reparto a mejorar la eficiencia en el proceso de distribución y entrega de mercancía, mejorando la atención al cliente para afianzar la fidelidad de los clientes con la marca o empresa.
  • Debe ser constante y disciplinado para alcanzar los objetivos planteados y mejorar la eficiencia en la cadena de suministros.
  • Debe ser proactivo, dispuesto a buscar posibles soluciones y alternativas viables para superar los desafíos y dificultades.

Requisitos laborales para ser supervisor de reparto

  • Ser Lic. En logística/ Lic. En administración/ Ing. industrial o profesiones afines con la actividad productiva de la empresa.
  • Tener experiencia mínima comprobable.
  • Saber usar Microsoft Excel.
  • Conocer y aplicar indicadores KPI’s.
  • Tener disponibilidad de horario.

Campo laboral de un supervisor de reparto

Sueldo promedio de un supervisor de reparto

En México, un supervisor de reparto puede llegar a percibir un sueldo mensual de aproximadamente $11.500,00 a $15.000,00 pesos; sin embargo, el sueldo puede variar según la empresa y la productividad de la misma.

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Mairene I. Rosales C.
Lcda. Contaduría Publica, Técnico en Comercio y Servicios Administrativos, Redactor Independiente.
Web y Empresas (Jun 21, 2022) Supervisor de Reparto; Funciones y Sueldo. Retrieved from https://www.webyempresas.com/supervisor-de-reparto/.
"Supervisor de Reparto; Funciones y Sueldo." Web y Empresas - Accessed Jun 21, 2022. https://www.webyempresas.com/supervisor-de-reparto/

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