Estamos ante un mercado cada vez más competitivo, donde las empresas para poder subsistir y mantenerse con cierto éxito, no solo deben adaptarse a las necesidades del consumidor, sino además ofrecer productos o servicios de excelente calidad, que les permitan superar los productos de la competencia.El desarrollo social, industrial...
Se entiende por gestión, el conjunto de acciones que una organización lleva a cabo con la misión de administrar un negocio o solucionar un asunto. En cuanto a calidad, es una propiedad positiva que implica superioridad respecto a sus similares. Estos dos conceptos se combinan en los procesos empresariales...
La gestión de la calidad es un principio de negocio que garantiza la excelencia en los productos, servicios y procesos internos de una empresa. Las empresas que implementan programas de gestión de calidad usan la información de ellos para identificar debilidades, fallas, áreas de mejora y fortalezas. Esto le...
La forma más rápida de contacto para una empresa, tanto de forma interna, como externa, es la utilización del correo electrónico. El correo electrónico puede recibir cientos de mensajes al día, y no todos ellos son importante, pero tampoco todos son banales.
Una buena gestión de los mensajes de correo...
Cuando se elige una profesión, esta se debe hacer por vocación e intentando en todo momento, buscar el beneficio propio, así como el del resto de colaboradores y el del cliente. Cuando se habla de ética profesional se entiende que se trabaja buscando como objetivo principal el lucro, pero...
Diagrama Causa - Efecto
Un diagrama Causa - Efecto es un diagrama muy util para detectar las anomalias que han producido un problema. Generalmente estas anomalias o defecto en un sistema se solucionan de manera superficial, en cambio con este diagrama se puede llegar a la raiz del problema principal. De...
¿Que es un diagrama de Pareto?
El Diagrama de Pareto es una herramienta que nos permite analizar los defectos que pueden presentarse en una línea de producción dada. Es conocida también como curva 80 – 20 o como Distribución ABC.Su creador, Vilfredo Pareto, se basó en el principio de que...
La implementación del sistema como éste es muy laborioso y generalmente las empresas tardan mucho en realizarlo, pueden pasar meses quizás años ya que son sistemas que intentan cambiar la manera de hacer las cosas dentro de una empresa es decir cambian culturalmente desde el interior. Existen muchos motivos...
El método Kaizen es un sistema enfocado a mejorar la calidad dentro de las empresas basado en eliminar todo tipo de habito en las personas relacionados con la perdidadel tiempo. Los japonéses plantean que a través de este método se puede incrementar eficiencia en las compañías. Así lo comprobaron...
Se puede definir esta metodología de trabajar como un acercamiento sistemático para identificar y eliminar el desperdicio (actividades que no agregan valor) a través de la mejora continúa mediante el flujo del producto al llamado del cliente en búsqueda de la perfección y la excelencia operacional. Esta forma de...