¿Cual es la diferencia entre eficacia y eficiencia? La diferencia entre eficacia y eficiencia radica en que la eficacia tiene que ver con el cumplimiento de los objetivos, es decir cuando una empresa logra sus objetivos planificados se dice que es eficaz. Por otro lado una empresa puede ser eficiente...
¿Que es un procedimiento? Un procedimiento es una secuencia definida, paso a paso, de actividades o acciones (con puntos de inicio y fin definidos) que deben seguirse en un orden establecido para realizar correctamente una tarea. Los procedimientos repetitivos se denominan rutinas. Segun Koontz: “Los procedimientos son planes por medio de los...
La misión es una frase que describe la función de la empresa, los mercados y las ventajas competitivas; una breve declaración por escrito de sus objetivos de negocio y filosofías. Cualquier organización o empresa existe para lograr algo: construir autos, prestar dinero, proveer servicios de alimentación, etc. Generalmente la misión...
Porter (1985) propuso liderazgo en costos, diferenciación y estrategia de nicho. Otros autores han propuesto estrategias adicionales (Neumann,1994, Wiseman, 1998 y Frenzel, 1996). Se presentan doce estrategias para la ventaja competitiva: 1.      Estrategia de liderazgo en costos Se produce productos y/o servicios al menor costo en el medio. Una firma logra...